Contacts

¿Puede HubSpot recuperar contactos, empresas o negocios que eliminé accidentalmente?

Última actualización: May 17, 2018

HubSpot pudiera restablecer contactos, empresas y negocios hasta 90 días después de que se eliminaron.

Si eres un cliente que paga, ponte en contacto con Asistencia técnica de HubSpot en el botón Ayuda en tu cuenta para solicitar la restauración de contactos eliminados. Si eres un usuario gratuito, ponte en contacto con la Comunidad y publica una solicitud para que se restauren tus contactos, empresas o negocios eliminados.

Al enviar una solicitud, incluye lo siguiente:

  • Detalles específicos acerca de cuántos contactos/empresas/negocios se deben restaurar
  • La fecha y hora en que se eliminaron

Un miembro del equipo de asistencia técnica hará una solicitud para restaurar tus contactos/empresas/negocios, luego se pondrá en contacto para informarte si la solicitud se completó o no.  

Antes de eliminar cualquier contacto de ahora en adelante, revisa las implicaciones de eliminar contactos aquí para saber por qué no se recomienda eliminar contactos y conocer cuáles datos se perderán después de eliminar contactos.

Nota: Las interacciones asociadas (correos, llamadas, notas, reuniones, tareas) y los negocios asociados de un contacto/empresa/negocio eliminado no se podrán restaurar.