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¿Puedo importar un propietario de HubSpot para los contactos en HubSpot?

Última actualización: January 13, 2016

Sí, puedes importar el propietario de HubSpot para tus contactos de HubSpot, pero debes usar la dirección de correo electrónico del propietario para que la importación funcione. Para la propiedad Propietario de HubSpot, HubSpot solo acepta las direcciones de correo electrónico de tus usuarios de HubSpot existentes, o, si tu portal está integrado con Salesforce, los propietarios de las oportunidades de venta y los contactos de Salesforce.

Para ver las direcciones de correo electrónico disponibles para usar con el campo Propietario de HubSpot:

  • Navega hasta la pestaña Cuenta (con tu imagen de avatar) > Configuración.
  • Haz clic en Usuarios > las direcciones de correo electrónico indicadas debajo del nombre de cada usuario son los únicos valores que puedes utilizar para importar un propietario de HubSpot.
Direcciones de correo electrónico para los usuarios de HubSpot
Direcciones de correo electrónico para los usuarios de HubSpot
  • Si quieres agregar un propietario de HubSpot, pero no figura en tus usuarios de HubSpot (y no tienes la integración con Salesforce), debes agregar un nuevo usuario.

Si tu portal de HubSpot está integrado con Salesforce, el campo de Propietario de HubSpot se completará con el valor de propietario para tus oportunidades de venta y contactos de Salesforce. Si quisieras importar un valor para un propietario de HubSpot que es distinto al propietario vinculado en Salesforce, la próxima vez que se sincronice ese contacto (que ocurrirá después de la importación, ya que habrá cambios en el registro en HubSpot), el valor Propietario de HubSpot anulará el valor de Salesforce. La vinculación entre los propietarios de Salesforce y HubSpot sucederá automáticamente, siempre y cuando la dirección de correo electrónico y el nombre coincidan con los propietarios de HubSpot. Si los propietarios no están vinculados, los cambios de Propietario se revertirán en una sincronización con Salesforce al valor original.

Después de revisar las direcciones de correo electrónico disponibles para tu propiedad de contacto Propietario de HubSpot, actualiza tu archivo CSV para incluir solo aquellas direcciones de correo electrónico de la columna Propietario de HubSpot y sigue las instrucciones en este artículo para importar tus contactos con sus propietarios de HubSpot.

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