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Contacts

¿Puedo configurar una regla de calificación de las oportunidades de venta para aumentar la calificación de una oportunidad de venta cada vez que un contacto realiza una acción?

Última actualización: enero 30, 2019

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise

Las calificaciones de oportunidades de venta no pueden aumentar cada vez que el contacto realiza una acción (por ejemplo, haciendo clic en un correo electrónico). No importa cuántas veces el contacto realiza una acción; si el contacto cumple con los criterios de la regla de calificación de las oportunidades de venta, obtiene los puntos de esa regla.

Por ejemplo, deseas agregar 1 punto cada vez que el contacto hace clic en un correo electrónico:

  • No es posible utilizar una única regla de calificación de las oportunidades de venta para agregar 1 punto cada vez que el contacto hace clic en un enlace de cualquier correo electrónico. En cambio, la mejor manera de agregar puntos a medida que el contacto realiza el mismo tipo de acción una y otra vez es configurar una serie de reglas para cada aumento de la acción realizada (hacer clic en un correo electrónico), asignando más puntos para cada acción:
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  • Si el contacto tiene Correos electrónicos seleccionados = 1, suma 1 punto. Si el contacto hace clic en un enlace de otro correo electrónico, entonces cumplirá con la segunda regla: correos seleccionados = 2. Obtiene 2 puntos por cumplir esta segunda regla, pero pierde 1 punto porque ya no cumple con la primera regla de Correos electrónicos seleccionados = 1, por lo que su calificación tiene un total de 1 al hacer clic en otro correo electrónico. De esta manera, puedes aumentar la calificación de oportunidades de venta por cada aumento de la acción realizada (correos electrónicos seleccionados).
  • Puedes configurar las reglas incrementales individuales descritas anteriormente y luego configurar una regla, por ejemplo, Correos electrónicos que se han seleccionado es mayor que o igual a 5 y establecer un valor más alto, como 10, de puntos agregados. Una vez que un contacto alcance este número de clics, los puntos ya no se agregarán para clics adicionales, pero estos contactos tendrán una calificación de oportunidades de venta más alta para continuar haciendo clic en tus correos electrónicos para indicar que han interactuado con tu contenido constantemente.

En otro ejemplo, puedes agregar 1 punto por cada cinco enlaces de correo electrónico en los que hagan clic. Como se mencionó anteriormente, no hay ninguna forma de hacer esto en una única regla. En cambio, puedes configurar una serie de reglas para cada rango:

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  • Cuando el contacto tiene Correos electrónicos seleccionados = 1 a 5, suma 1 punto. Cuando el contacto se encuentre en el siguiente rango de Correos electrónicos seleccionados = 6 a 10, pierde 1 punto de la primera regla y gana 2 puntos de la segunda regla, le que representa un total de 1 punto más.