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Seguir un registro de contacto, empresa, negocio o ticket de asistencia técnica

Última actualización: December 20, 2018

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En HubSpot, puedes seguir un registro de contacto, empresa, negocio o ticket de asistencia técnica y recibir notificaciones cuando haya una nueva actividad en el registro. 

Por ejemplo, un mánager de ventas puede seguir un negocio para monitorizar los cambios de etapa y asegurarse de que los representantes de ventas estén consiguiendo su alcance, mientras que un mánager de cuenta puede seguir una empresa y recibir una notificación cuando se deje una nueva nota en su cronología.

Establecer tus preferencias de seguir

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Perfil y preferencias.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Notificaciones HubSpot.
  • En la sección Seguimiento, selecciona las casillas de verificación del tipo de notificación para activar todas tus notificaciones de seguimiento.
  • Haz clic en Preferencias avanzadas y luego selecciona o borra las casillas de comprobación de notificaciones específicas para activar las notificaciones de seguimiento individuales o desactivadas para cada tipo de registro. follow-records-preferences

 

Seguir un registro de contacto, empresa, negocio o ticket de asistencia técnica

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Contactos, EmpresasNegociosTickets de asistencia técnica.
  • Haz clic en el nombre de tu registro de contacto, empresa, negocio o ticket de asistencia técnica.
  • En la tarjeta superior derecha, haz clic en Acciones y luego selecciona Seguir.

  • Recibirás notificaciones de seguimiento de correos electrónicos según las preferencias que estableciste.

Ten en cuenta: estarás listo para seguir automáticamente registros de los que eres propietario. Para desactivar las notificaciones de seguimiento de un contacto específico, una empresa o negocio que te pertenezca, navega hasta el registro y haz clic en Acciones y luego selecciona Dejar de seguir en la tarjeta en la parte superior derecha.