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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Advertencia: 'Se ha excluido parte de la actividad de este contacto debido a su dirección IP'.

Última actualización: enero 29, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

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Cuando aparece el mensaje Some of this contact's activity has been excluded based on their IP address en el registro de un contacto, se han filtrado determinadas actividades analíticas de ese contacto y no se contabilizan ni se realiza un seguimiento de ellas.

Las actividades quedan excluidas cuando:
  • La actividad proviene de una dirección IP interna. Aprende cómo excluir cualquier tráfico interno.
  • La actividad proviene de una dirección IP que aparece en la lista interna de HubSpot de IP filtradas globalmente. Estas direcciones IP crean spam o muestran una actividad similar a bots.
Dichas actividades excluidas consisten en: 
  • Visitas a sitios web.
  • Aperturas y clics de correos electrónicos. HubSpot usa las aperturas y los clics en correos electrónicos para monitorizar la dirección IP de donde proviene la actividad, pero el evento de apertura o clic en los correos electrónicos se sigue monitorizando para los contacto filtrados.
  • Interacciones con formularios. Aunque los envíos de contactos filtrados se registra, su actividad no cuenta respecto de las visualizaciones de formularios ni el conteo de envíos.
  • Interacciones con CTA.
  • Las propiedades relacionadas con la analítica (por ejemplo, Número de visitas y Última página vista) no se actualizan cuando la actividad procede de una IP filtrada.

En caso de que el contacto tenga actividades desde varias direcciones IP, solo las actividades relacionadas con las direcciones IP excluidas se filtrarán y omitirán; todas las demás actividades del contacto se seguirán registrando.

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