Contacts

¿Por qué a algunos de mis contactos les falta el valor para país del IP, estado del IP o ciudad del IP?

Última actualización: March 16, 2016

HubSpot usa múltiples bases de datos de terceros para intentar hacer coincidir la dirección IP de los visitantes con la ubicación geográfica. El país del IP, la región/Estado del IP o la ciudad del IP pueden estar en blanco en algunas instancias. Toma en cuenta lo siguiente:

  • Los contactos deben enviar un formulario (con rastreo de cookies habilitado) para tener una dirección de IP asociada a ellos.
  • Los campos del país del IP, la región o estado del IP y la ciudad del IP se añadieron a HubSpot el 17 de enero de 2014; por ello, los contactos creados anteriormente sin visitas después de esas fechas no tendrán valores para esos tres campos.
  • En algunas instancias, HubSpot puede no encontrar una correspondencia para las propiedades de geolocalización contra sus bases de datos. Los datos de las ubicaciones de las direcciones IP pueden ser irregulares en algunas partes del mundo, así que habrá instancias en las que HubSpot no podrá encontrar datos para las tres propiedades.