Contacts

¿Por qué se asoció mi contacto automáticamente a una empresa en HubSpot CRM?

Última actualización: September 12, 2017

Requisitos

Marketing: N/A
Ventas: Free, Starter
Service: N/A

HubSpot CRM te facilita tu trabajo al asociar automáticamente los contactos a las empresas en tu CRM e incluso al crear empresas si todavía no existe una. Puedes encontrar esta configuración llamada Crear y asociar automáticamente empresas a contactos en Configuración > Empresas

¿Cómo funciona?

Esta configuración se fija en el dominio de dirección de correo electrónico del contacto y lo une a la propiedad Nombre de dominio de empresa en el registro de la empresa. Cuando agregas un contacto nuevo mientras esta configuración está activada, pueden suceder dos cosas:

  1. Cuando se agrega un contacto nuevo al CRM y ya existe una empresa con un nombre de dominio que coincida con el dominio (@dominio.com) en la dirección de correo electrónico del contacto, el contacto será asociado automáticamente a esa empresa.
  2. Si todavía no existe una empresa que coincida con el domino de la dirección de correo electrónico del contacto, se creará un nuevo registro de empresa y se lo completará con información de nuestra base de datos

Por ejemplo, si agregas un contacto con la dirección de correo electrónico sophie@hubspot.com, tomaremos la parte del dominio de la dirección de correo electrónico “hubspot.com” y buscaremos un registro de empresa con el valor Nombre de dominio de empresa “hubspot.com”. Si ya existe una empresa, el contacto será asociado a esa organización. Si no existe una empresa, se creará una nueva. 

Nota: Esta configuración ignora a los contactos con direcciones de correo electrónico gratuitas (gmail.com, outlook.com, etc). En estos casos, HubSpot también se fijará en la propiedad del contacto URL de sitio web para ver si puede asociar ese valor de propiedad al Nombre de dominio de empresa en el registro de empresas.

Cuando actives esta característica por primera vez, se te preguntará si quieres crear registros de empresa para los contactos existentes. No sobrescribiremos las conexiones existentes entre empresas y contactos. Cuando selecciones , nuestra herramienta de asociación analizará los contactos y creará las conexiones.

Cómo evitar que los contactos se asocien automáticamente a una empresa

  • En tu cuenta de HubSpot Sales, dirígete a la sección de Configuración.
  • Haz clic en Empresas en el menú lateral izquierdo.
  • Haz clic en el botón Crear y asociar automáticamente empresas a contactos para desactivarlo (cuando esté APAGADO, el botón estará gris en lugar de azul y ya no tendrá un tilde). 

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