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¿Puedo cambiar el idioma de mi herramienta de Mensajes de Venta?

Última actualización: June 26, 2018

Requisitos

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise

Al editar el idioma de tus mensajes de ventas, hay dos factores que se tienen en cuenta: el idioma que ves en tu herramienta de Mensajes y el idioma que los visitantes ven en tu widget de mensajes cuando visitan tu sitio.

  • Personaliza el idioma que ves como usuario: puedes cambiar en qué idioma está tu herramienta de Mensajes para ti como el usuario de HubSpot.
  • Personaliza el idioma que ven tus visitantes: el idioma del contenido de tu widget de mensajes que ven los visitantes de tu sitio web en la(s) página(s) de tu sitio se determina mediante la configuración de usuario individual, la configuración de mensaje individual y los datos de widget contextual. 

Configuración de usuario individual

El texto opcional que un usuario introduce en su Cargo laboral, Presentación y Enlace de reuniones puede ser configurado totalmente por el usuario individual. Puedes cambiar el texto de estos campos a cualquier idioma: 

  • En tu cuenta de HubSpot Sales Hub Starter o Pro, navega hasta Configuración. En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Ventas > Mensajes
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Ventas > Mensajes
  • En la pestaña Mi perfil, personaliza el idioma de tu texto para los campos Cargo laboral, Presentación y Enlace de reuniones

Configuración de mensaje individual

Al editar cada mensaje, tanto el Mensaje de bienvenida como el Mensaje sin conexión se pueden configurar totalmente y cambiar a cualquier idioma. Por este motivo, crea mensajes por separado si tienes versiones de tu sitio web en distintos idiomas y establece las audiencias objetivo según corresponda. 

Para editar el mensaje de bienvenida y el mensaje sin conexión de un mensaje individual: 

  • En tu cuenta de HubSpot Sales Hub Starter o Pro , navega hasta Configuración. En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Ventas > Mensajes
  • En la pestaña Mensajes dirigidos, mantén el cursor sobre un mensaje y haz clic en Editar.  

  • Selecciona Mensaje en el menú de la barra lateral izquierda para editar tu mensaje de bienvenida, donde puedes introducir texto en cualquier idioma.

Datos del widget contextual

La siguiente información se incluye en los datos de tu widget contextual:

  • Las marcas de fecha y hora
  • El botón Enviar
  • La solicitud de escribir mensaje
  • La solicitud de dirección de correo electrónico, el texto de ayuda y el mensaje de confirmación

Estos elementos de información se traducen automáticamente al idioma que los visitantes de tu sitio web han establecido en las preferencias de idioma de sus sistemas o navegadores. Actualmente, las traducciones están disponibles solo en los idiomas en los que está disponible el software de HubSpot: alemán, español, francés, japonés, portugués e inglés. 

Correo de transcripción de seguimiento 

El idioma del correo que recibe un visitante con la transcripción de su conversación contigo lo determina el idioma establecido para tu cuenta

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