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Smart Content

Agrega texto inteligente a tus correos electrónicos, páginas web, páginas de destino y plantillas

Última actualización: septiembre 17, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
HubSpot CMS

Con contenido inteligente, un módulo puede mostrar diferentes versiones de tu contenido según criterios de determinado visitante. Además de crear CTA inteligentes y formularios inteligentes, también puedes usar el módulo de texto enriquecido y los módulos codificados para agregar texto inteligente a tus páginas web, páginas de destino y correos electrónicos. 

Si un contacto cumple con más de una de tus reglas de contenido inteligente, verá el contenido para la primera regla que se les aplica. También puedes ver como se presenta la vista preliminar de tu contenido inteligente para visitantes específicos.

Nota: el contenido inteligente no debe usarse en páginas de agradecimiento porque los valores de propiedad de un contacto y membresías de la lista no se actualizarán inmediatamente después de enviar un formulario, sin permitir un tiempo para informar al contenido inteligente en la página. Solo los contactos con valores de propiedad preexistentes y membresías de lista verán el contenido inteligente establecido para esas condiciones.

Puedes basar tus reglas inteligentes en los siguientes tipos de criterios:

  • País: muestra contenido al visitante según su país. El país se determina con la dirección IP del visitante.
  • Tipo de dispositivo: especifica el dispositivo para el que se creó este contenido inteligente (móvil, tableta o equipo de escritorio). HubSpot analiza lo que se conoce como agente de usuario en el navegador del visitante para determinar el tipo de dispositivo. Dado que esto a veces se puede cambiar en el dispositivo, no siempre podemos garantizar una segmentación precisa. 
  • Fuente de referencia: muéstrale a los visitantes tu contenido inteligente según la forma en la que encontraron tu sitio.
  • Idioma preferido: personaliza tu contenido según el idioma establecido en el navegador web del usuario.
  • Membresía de la lista de contactos: muéstrale contenido específico a un contacto de la base de datos de HubSpot, dependiendo de si es o no un miembro de una de tus listas de HubSpot.
  • Etapa del ciclo de vida: esta opción observará la propiedad de la etapa del ciclo de vida de un contacto en tu base de datos de HubSpot y mostrará el contenido relevante según el valor de este campo.

Ten en cuenta:Se puede elegir el país, el tipo de dispositivo, la fuente de referencia y el idioma preferido para los contactos y los clientes, así como visitantes anónimos.

Cuando creas contenido inteligente, ten en cuenta las mejores prácticas. Comienza de a poco y elige solo un área de texto para personalizar para tus visitantes.

Agrega contenido inteligente a tus correos electrónicos

En el editor de correo electrónico, puedes agregar contenido inteligente a la línea de asunto o en el cuerpo principal del correo electrónico. En la herramienta Administrador de diseño, puedes agregar contenido inteligente a una plantilla de correo electrónico usando un módulo de texto enriquecido.

Agrega una línea de asunto inteligente

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Coloca el cursor sobre el borrador del correo electrónico y haz clic en Editar o crear un nuevo correo.
  • En el editor de correo electrónico, haz clic en Editar detalles.
  • En la línea de asunto, haz clic en Agregar regla inteligente.
  • Selecciona para agregar reglas inteligentes basadas en Miembro de la lista de contactos oEtapa del ciclo de vida del contacto. Debido a que estos correos electrónicos se envían a contactos conocidos, no puedes basar los criterios del contenido inteligente en información anónima, como el tipo de dispositivo o la fuente de referencia.
  • Selecciona las listas o las etapas del ciclo de vida que deseas crear una línea de asunto única.
  • Haz clic en Crear.

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Para administrar una regla inteligente, haz clic en Administrar reglas inteligentes. Para agregar una nueva regla inteligente, haz clic en Agregar regla inteligente.

edit-smart-subject-linePuedes ver una vista preliminar de tu correo electrónico para ver cómo aparecerán las líneas de asunto para contactos que cumplan con tus reglas inteligentes.

Agregar contenido inteligente

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Coloca el cursor sobre el correo electrónico y haz clic en Editar
  • En el editor de correo electrónico, haz clic en el módulo Cuerpo principal del correo y luego haz clic en el ícono Convertir en contenido inteligente.

make-smart

  • Selecciona una regla inteligente basada en la Listas a las que pertenece el contacto o la Etapa del ciclo de vida del contacto. Debido a que estos correos electrónicos se envían a contactos conocidos, no puedes basar los criterios del contenido inteligente en información anónima, como el tipo de dispositivo o la fuente de referencia.
  • Haz clic en el menú desplegable para seleccionar como objetivo listas específicas o etapas del ciclo de vida en esta regla inteligente.
  • Haz clic en Crear.

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  • En la barra lateral del editor, haz clic en el menú desplegable Contenido para alternar entre el texto predeterminado y el texto inteligente.
  • Haz clic en Agregar regla para agregar reglas de contenido inteligente. Para cambiar el orden de las reglas inteligentes, haz clic en Reordenar reglas. Para eliminar tus reglas inteligentes, haz clic en Eliminar todas las reglas.
  • Cuando hayas terminado de editar tu texto inteligente, haz clic en Guardar y ve a la lista del módulo.
  • Antes de enviar el correo electrónico, puedes ver previamente cómo quedará el texto inteligente en la bandeja de entrada de tu contacto cuando envíes un correo electrónico de prueba.
  • Cuando estés listo para enviar el correo electrónico, haz clic en Enviar.

Agregar a páginas web o páginas de destino

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a las páginas del sitio web o las páginas de destino.
  • Coloca el cursor sobre una página existente y haz clic en Editar o crea una nueva página haciendo clic en Crear nueva página de sitio web/destino en la esquina superior derecha.
  • En el editor de páginas, busca el módulo de texto enriquecido que deseas convertir en contenido inteligente y haz clic en el ícono Convertir en contenido inteligente.
Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios en los que deseas basar las reglas del contenido inteligente.
  • Haz clic en Crear.
  • En el editor de la barra lateral, crea el texto inteligente. Haz clic en el menú desplegable Contenido para cambiar entre el texto predeterminado y el texto inteligente.
  • Para agregar reglas de contenido inteligente, haz clic en Agregar regla. Para cambiar el orden de las reglas inteligentes, haz clic en Reordenar reglas. Para eliminar tus reglas inteligentes, haz clic en Eliminar todas las reglas.

  • Cuando hayas terminado de editar tu texto inteligente, haz clic en Guardar y ve a la lista del módulo.
  • Antes de publicar la página, puedes ver previamente cómo se verá el texto inteligente. Haz clic en la vista del icono del ojo view in en el menú de la barra lateral izquierda para abrir el panel de vista preliminar.
  • Haz clic en el menú desplegable Vista preliminar como un contacto específico y selecciona un nombre de contacto para ver previamente el contenido que este contacto en particular verá en tu página.
  • Selecciona la casilla de comprobaciónPágina de vista preliminar de un país específicoPágina de vista preliminar en un idioma específico, o Página dem vista preliminar de una de fuente de tráfico específica   para probar el comportamiento de la regla inteligente para estas reglas anónimas. 
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Publicar para que se vea el texto inteligente.

Agregar contenido inteligente en el administrador de diseño

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • En el visor, selecciona una plantilla para editar.
  • En el editor de plantillas, haz clic en el módulo de texto enriquecido que quieres convertir en contenido inteligente.
  • En el inspector, haz clic en la pestaña Editar.
  • Haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Crear módulo inteligente.
Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios en los que deseas basar las reglas del contenido inteligente.
  • Haz clic en Crear.
  • En el inspector del módulo, haz clic en la vista preliminar del contenido de texto enriquecido para ampliar el editor.
  • Escribe el texto inteligente en el editor de texto enriquecido.
  • Utiliza el menú desplegable Contenido inteligente basado en la etapa del ciclo de vida del contacto para cambiar entre el texto predeterminado y el texto que servirá como base para las reglas inteligentes. edit%20smart%20text%20in%20the%20design%20manager
  • Para agregar reglas de contenido inteligente, haz clic en Agregar regla. Para cambiar el orden de las reglas inteligentes, haz clic en Reordenar reglas. Para eliminar tus reglas inteligentes, haz clic en Eliminar todas las reglas.
Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar cambios para ver los cambios.

Agregar contenido inteligente a un módulo global

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • En el buscador, selecciona tu módulo para editar.
  • En el inspector, bajo Contenido global e inteligente, selecciona Editar contenido global e inteligente.

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  • En el editor de contenido, haz clic en Convertir en inteligente para agregar reglas inteligentes a tu contenido predeterminado del módulo.

make-module-smart

  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios en los que deseas basar las reglas del contenido inteligente, luego, haz clic en Crear.
  • Haz clic en el menú desplegable en la parte superior del editor para alternar entre tu contenido inteligente y el contenido predeterminado.
  • Para agregar reglas de contenido inteligente, haz clic en Agregar regla. Para cambiar el orden de las reglas inteligentes, haz clic en Reordenar reglas. Para eliminar tus reglas inteligentes, haz clic en Eliminar todas las reglas.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar cambios para ver los cambios.