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Smart Content

Agrega texto inteligente a tus correos electrónicos, páginas web, páginas de destino y plantillas

Última actualización: abril 25, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
HubSpot CMS

El contenido inteligente altera el contenido que se muestra en un módulo según las características específicas de quien lo ve. Además de crear CTA inteligentes y formularios inteligentes, también puedes usar el módulo de texto enriquecido y los módulos codificados para agregar texto inteligente a tus páginas web, páginas de destino y correos electrónicos. 

Nota: si un contacto cumple con más de una de tus reglas de contenido inteligente, verá el contenido para la primera regla que se les aplica. También puedes ver como se presenta la vista preliminar de tu contenido inteligente para visitantes específicos.

Puedes basar tus reglas inteligentes en los siguientes tipos de criterios:

  • País: le muestra contenido al visitante según su país. El país se determina con la dirección IP del visitante.
  • Tipo de dispositivo: especifica el dispositivo para el que se creó este contenido inteligente (móvil, tableta o equipo de escritorio). HubSpot analiza lo que se conoce como agente de usuario en el navegador del visitante para determinar el tipo de dispositivo. Dado que esto a veces se puede cambiar en el dispositivo, no siempre podemos garantizar una segmentación precisa. 
  • Fuente de referencia: muéstrale a los visitantes tu contenido inteligente según la forma en la que encontraron tu sitio.
  • Idioma preferido: personaliza tu contenido según el idioma establecido en el navegador web del usuario.
  • Membresía de la lista de contactos: muéstrale contenido específico a un contacto de la base de datos de HubSpot, dependiendo de si es o no un miembro de una de tus listas de HubSpot.
  • Etapa del ciclo de vida: esta opción observará la propiedad de la etapa del ciclo de vida de un contacto en la base de datos de HubSpot y mostrará el contenido relevante según el valor de este campo.

Nota:Se puede elegir el país, el tipo de dispositivo, la fuente de referencia y el idioma preferido para los contactos y los clientes, así como visitantes anónimos.

Cuando creas texto inteligente, ten en cuenta las mejores prácticas del contenido inteligente. Comienza de a poco y elige solo un área de texto para personalizar para tus visitantes.

Agregar texto inteligente a tus correos electrónicos 

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Coloca el cursor sobre el correo electrónico y haz clic en Editar
  • En el editor de correo electrónico, haz clic en el módulo Cuerpo principal del correo y luego haz clic en el ícono Convertir en contenido inteligente

Nota: en correos electrónicos de marketing, solo puedes hacer módulos de texto enriquecido, incluyendo el cuerpo del correo electrónico principal.

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  • Selecciona una regla inteligente basada en la pertenencia a una lista de contactos o la etapa del ciclo de vida del contacto. Debido a que estos correos electrónicos se envían a contactos conocidos, no puedes basar los criterios del contenido inteligente en información anónima, como el tipo de dispositivo o la fuente de referencia. 
  • Haz clic en el menú desplegable para seleccionar como objetivo listas específicas o etapas del ciclo de vida en esta regla inteligente.
  • Haz clic en Crear.

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  • En el editor de la barra lateral, haz clic en el menú desplegable Contenido para alternar entre el texto predeterminado y el texto inteligente.
  • Haz clic en Agregar regla para agregar reglas de contenido inteligente. Haz clic en Reordenar reglas para cambiar el orden de tus reglas inteligentes y haz clic en Eliminar todas las reglas para eliminar tus reglas inteligentes. 
  • Cuando hayas terminado de editar tu texto inteligente, haz clic en Guardar y ve a la lista del módulo.
  • Antes de enviar el correo electrónico, puedes ver previamente cómo quedará el texto inteligente en la bandeja de entrada de tu contacto cuando envíes un correo electrónico de prueba.
  • Cuando estés listo para enviar el correo electrónico, haz clic en Enviar

Agregar a páginas web o páginas de destino

  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta las páginas del sitio web o las páginas de destino.
  • Coloca el cursor sobre una página existente y haz clic en Editar o crea una nueva página haciendo clic en Crear nueva página de sitio web/destino en la esquina superior derecha.
  • En el editor de páginas, busca el módulo de texto enriquecido que deseas convertir en contenido inteligente y haz clic en el ícono Convertir en contenido inteligente
Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios que serán las bases de tus reglas de contenido inteligente. 
  • Haz clic en Crear.
  • En el editor de la barra lateral, crea el texto inteligente. Haz clic en el menú desplegable Contenido para cambiar entre el texto predeterminado y el texto inteligente. 
  • Haz clic en Agregar regla para agregar reglas de contenido inteligente. Haz clic en Reordenar reglas para cambiar el orden de tus reglas inteligentes y haz clic en Eliminar todas las reglas para eliminar tus reglas inteligentes.

  • Cuando hayas terminado de editar tu texto inteligente, haz clic en Guardar y ve a la lista del módulo
  • Antes de publicar la página, puedes ver previamente cómo se verá el texto inteligente. Haz clic en la vista del ícono del ojo en el menú de la barra lateral izquierda para abrir el panel de vista preliminar.
  • Haz clic en el menú desplegable Vista preliminar como un contacto específico y selecciona un nombre de contacto para ver previamente el contenido que este contacto en particular verá en tu página.
  • Selecciona la página Vista preliminar de un país específicola página Vista preliminar en un idioma específico, o la página Vista preliminar de una casilla de comprobación de fuente de tráfico específica para probar el comportamiento de la regla inteligente para estas reglas anónimas. 
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Publicar para que se vea el texto inteligente.

Agregar contenido inteligente en el administrador de diseño

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • En el visor, selecciona una plantilla para editar. 
  • En el editor de plantillas, haz clic en el módulo de texto enriquecido que quieres convertir en contenido inteligente.
  • En el inspector, haz clic en la pestaña Editar
  • Haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Crear módulo inteligente
Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios que serán las bases de tus reglas de contenido inteligente.
  • Haz clic en Crear.
  • En el inspector del módulo, haz clic en la vista preliminar del contenido de texto enriquecido para ampliar el editor.
  • Escribe el texto inteligente en el editor de texto enriquecido. Utiliza el menú desplegable Contenido inteligente basado en la etapa del ciclo de vida del contacto para cambiar entre el texto predeterminado y el texto que servirá como base para las reglas inteligentes. edit%20smart%20text%20in%20the%20design%20manager
  • Haz clic en Agregar regla para agregar reglas de contenido inteligente. Haz clic en Reordenar reglas para cambiar el orden de tus reglas inteligentes y haz clic en Eliminar todas las reglas para eliminar tus reglas inteligentes.
Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar cambios para ver los cambios.

Agregar contenido inteligente a un módulo global

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • En el buscador, selecciona tu módulo para editar. 
  • En el inspector, bajo Contenido global e inteligente, selecciona Editar contenido global e inteligente.

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  • En el editor de contenido, haz clic en Convertir en inteligente para agregar reglas inteligentes a tu contenido predeterminado del módulo.

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  • En el cuadro de diálogo, selecciona los criterios que serán las bases de tus reglas de contenido inteligente, luego, haz clic en Crear.
  • Haz clic en el menú desplegable en la parte superior del editor para alternar entre tu contenido inteligente y el contenido predeterminado.
  • Haz clic en Agregar regla para agregar otra regla inteligente. Haz clic en Reordenar reglas para cambiar el orden de las reglas inteligentes. Haz clic en Eliminar todas las reglas para eliminar tus reglas inteligentes.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Publicar cambios para finalizar los cambios.