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¿Por qué no se carga mi dominio raíz en HTTPS?

Última actualización: enero 11, 2019

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
Básico

Si tu sitio web está configurado con SSL (HTTPS), puedes notar que el dominio de apex (raíz o no www) no se carga cuando lo introduces en la barra URL del navegador (por ejemplo, https://mydomain.com). Esto se debe a que el dominio raíz no está certificado ni conectado a HubSpot; está conectado a través de tu proveedor de servicio de redireccionamiento para redirigir a HubSpot, por lo que es probable que los dominios se alojen como:

http://midominio.com (apuntando a un IP de redireccionamiento) > 301 redirige a > http://www.midominio.com (alojado en HubSpot)

Si quieres tener asistencia técnica HTTPS para tu dominio de apex, deberás establecer ese tipo de servicio con un proveedor de servicios que ofrezca servicios de redireccionamiento de HTTPS. 

Redireccionando el dominio de apex seguras al subdominio alojado en HubSpot no siempre es necesario. La razón principal por la que deseas que esto es que si alojas contenido en el dominio de aplicaciones seguras (https://misidominio.com) antes de migrar tu sitio web a HubSpot; tus páginas aún pueden ser indexadas por Google en el dominio de aplicaciones seguras. Para confirmar si este es el caso, puedes ingresar site:[midominio] .com en Google para buscar solo páginas en ese dominio.

Si este tipo de redireccionamiento es necesario, entonces una solución necesitaría implementar fuera de HubSpot. A continuación, encontrarás algunas opciones para considerar:

Nota: deberás trabajar con tu equipo de TI, desarrollador web o recurso técnico para decidir si aún necesitas redireccionar el dominio de aplicaciones seguras y luego determinar qué opción es la mejor para tu configuración.

  • Usa un servicio de terceros, como EasyRedir, que proporciona esta funcionalidad. EasyRedir también tiene un equipo de asistencia técnica para ayudar a. 
  • Busca un proveedor de DNS que soporte esta funcionalidad. 
  • Comprar un servidor, instalar un certificado SSL en ese servidor y configurar ese servidor para enviar el tráfico desde el dominio de aplicaciones seguras. 
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