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CMS-General

Error: Error 404 en una página publicada

Última actualización: octubre 1, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Básico
HubSpot CMS

Una página 404 significa que el servidor no pudo encontrar la página en la ruta que aparece en la barra de direcciones del navegador. Existen varias razones diferentes por las que una página "publicada" podría devolver un mensaje 404 a un visitante, incluyendo lo siguiente:

  • El servidor de nombres de dominios (DNS) fuera de servicio, nuevos registros de DNS o configuración de DNS incorrecta.
  • Redireccionamientos de la página original que conducen a una página que no se puede encontrar.
  • Un cambio en la URL original de la página sin un redireccionamiento adecuado.
  • Registros de DNS internos configurados incorrectamente.
  • Parámetros de consulta rotos desde herramientas de seguimiento externas.

Si encuentras una página que se publica y vuelve a enviar un 404 a solicitud, confirma que no hay problemas actuales con tu proveedor de DNS o las configuraciones de DNS internas, que no hay redireccionamientos en tus asignaciones de URL (o en la página mediante redireccionamientos de JavaScript) y que la URL desnuda a la que estás tratando de acceder (sin ningún parámetro de seguimiento adjunto) coincide exactamente con la página publicada.

Si no puedes acceder a la página después de confirmar que las configuraciones anteriores están correctas, ponte en contacto con Asistencia técnica de HubSpot.