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Informar sobre tu documento

Última actualización: junio 3, 2019

Cuando comienzas a compartir tus documentos de ventas, analiza los datos sobre el rendimiento de cada documento. Puedes revisar datos sobre tus documentos en tu panel de informes y en la herramienta de analíticas de contenido de ventas (solo Sales Hub Pro y Enterprise).

Panel de informes

Analiza el rendimiento de tu documento usando dos informes en tu panel de informes.

  • Dirígete a tus paneles de HubSpot haciendo clic en el símbolo del engranaje situado en la esquina superior izquierda de tu cuenta.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar informe.

  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Ventas > Documentos.
  • Aquí verás dos informes que puedes usar para analizar el rendimiento de tus documentos.
    • Resumen de documentos: muestra un resumen de alto nivel sobre cómo tus documentos están funcionando.
    • Documentos principales: muestra tus documentos más populares.
  • En cada informe, puedes analizar las siguientes métricas:
    • Vistas: el número total de vistas en documentos compartidos. 
    • Visitantes únicos: el número total de visitantes que vieron el documento al menos una vez. 
    • Compartidos: el número total de veces que se compartió un documento. 
    • Tiempo promedio dedicado a la vista: promedio de tiempo dedicado a ver un documento. 
  • Para agregar un informe a tu panel, haz clic en Agregar informe. add-document-summary-report

Nota: si el botón Agregar es gris en los informes, esto indica que has alcanzado el límite de informes (10) para ese panel. Si deseas agregar más informes, puedes crear un nuevo panel o eliminar informes del panel actual.

Analíticas de contenido de ventas

Si eres usuario de Sales Hub Pro o Enterprise, puedes ver los datos del rendimiento del documento en la herramienta de analíticas de contenido de ventas.

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a Informes > Herramientas de Analíticas.
  • Selecciona Analíticas de contenido de ventas
  • Haz clic en la pestaña Documentos.
  • En la parte superior del informe, haz clic en el menú desplegable Intervalo de fechas para analizar el rendimiento de tus documentos en un período específico de tiempo. Si seleccionas un intervalo de fechas que consta de una semana, el día de inicio por opción predeterminada es el domingo.
  • Por opción predeterminada, verás datos para todos tus usuarios que utilizan la herramienta de documentos. Haz clic en Usuarios en elmenú desplegable para filtrar los datos por un usuario específico. documents-sales-content-analytics
  • El primer informe muestra un resumen de cómo interactúan tus contactos con tus documentos compartidos.
  • La siguiente tabla muestra el rendimiento de cada documento individual. Selecciona la casilla de comprobación junto a los documentos para mostrar en el informe de resumen. Para abrir la página de resumen del documento, haz clic en el nombre del documento.
  • Para editar las métricas que aparecen en la tabla, en la parte superior derecha, haz clic en Editar columnas. Selecciona la casilla de comprobación junto a las propiedades para mostrar, luego haz clic en Guardar.
  • Para guardar el informe a tu panel, haz clic en Guardar como informe.

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