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Email Tracking

¿Cómo funciona el seguimiento de aperturas de correo electrónico de HubSpot Sales ?

Última actualización: January 4, 2019

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HubSpot Sales  puede hacer seguimiento de aperturas de correo electrónico al incrustar una imagen invisible de un píxel en el mensaje cuando es enviado. A los enlaces se les hace seguimiento al agregar información de seguimiento al final de cualquier hipervínculo que se incluya en tu correo electrónico.

Cuando tu destinatario vea el correo electrónico y las imágenes se carguen, recibes una notificación que el correo electrónico ha sido abierto. Puedes ver esta información en tu flujo de actividad de HubSpot. 

Nota: Una notificación de apertura se activará cada vez que se cargue la imagen de seguimiento, incluso si el correo solo estuvo en el panel de vista previa en Outlook, aunque nunca se haya abierto realmente. 

El seguimiento de HubSpot Sales puede ser desactivado si el cliente de correo electrónico del destinatario no permite que se cargue el píxel de seguimiento. Por ejemplo, si el destinatario da formato a su correo electrónico en texto sin formato, si su cliente de correo electrónico no descarga automáticamente imágenes, o si sus filtros empresariales se eliminan todas las imágenes para los correos entrantes, se desactivará el seguimiento de HubSpot. Esto no debería suceder a menudo, pero puede suceder ocasionalmente. 

HubSpot Sales solo dirigirá tu correo a la carpeta de correo no deseado si el destinatario tiene un filtro muy estricto que no admite imágenes o seguimiento de enlaces de en correos electrónicos. La buena noticia es que estas dos herramientas que usamos son comunes en la industria y la mayoría de los clientes de correo electrónico no verán tu correo de manera diferente a como lo hacían antes.