Email Tracking

¿Cómo envío un correo electrónico monitorizado con HubSpot Sales?

Última actualización: February 21, 2018

Requisitos

Marketing: N/A
Ventas: Free, Starter, Professional
Service: N/A

Enviar correos electrónicos monitorizados con HubSpot Sales te permite saber cuándo los contactos abren o hacen clic en tus mensajes. Solo disponible en Sales Pro. Las interacciones con tus mensajes de ventas monitorizados aparecerán en tus Novedades sobre Actividades y en sus registros de contacto en HubSpot. También puedes habilitar las notificaciones en tiempo real para que se activen en el momento en que los contactos abran tus mensajes.

A continuación, hallarás instrucciones para enviar correos electrónicos monitorizados desde Gmail para equipos de escritorio, Office 365, Outlook para equipos de escritorio o la app móvil de HubSpot. Si quieres ver instrucciones para enviar correos electrónicos a contactos desde el registro de un contacto o el registro de empresa asociada en el CRM, echa un vistazo a este artículo. Obtén más información sobre cómo HubSpot Sales monitoriza la apertura de correos aquí. 

Gmail para equipos de escritorio (extensión de HubSpot Sales para Chrome)

  • Instala la extensión de HubSpot Sales para Chrome.
  • Navega a tu bandeja de entrada de Gmail y haz clic en Redactar para crear un mensaje nuevo.
  • Agrega un destinatario, un asunto y el texto del mensaje.
  • Marca la casilla de comprobación junto a Monitorizar en la barra de herramientas de Sales.

  • Cuando hagas clic en Enviar, tu mensaje se monitorizará.

Nota: Solo puedes enviar mensajes monitorizados con Gmail en equipos de escritorio usando la extensión de HubSpot Sales para Chrome. No es compatible con la app móvil de Gmail.

Office 365 en la web o en equipos de escritorio (complemento de HubSpot Sales para Office 365)

  • Instala el complemento de HubSpot Sales para Office 365.
  • En Outlook para equipos de escritorio, navega a tu bandeja de entrada de Outlook y haz clic en Nuevo Mensaje de Correo Electrónico para crear un mensaje nuevo.
  • Agrega un destinatario, un asunto y el texto del mensaje.
  • Haz clic en Herramientas de Ventas en la sección del mensaje.
  • En el menú modal que se desliza desde la derecha, selecciona la casilla de comprobación Monitorizar Apertura de Correos.
  • Cuando hagas clic en Enviar, tu mensaje se monitorizará.

  • En Outlook en la web, navega a tu bandeja de entrada y haz clic en Nuevo Correo  Mensaje de Correo para crear un correo electrónico nuevo.
  • Agrega un destinatario, un asunto y el texto del mensaje.
  • Haz clic en el engranaje de HubSpot en la parte inferior derecha del cuerpo del mensaje.
  • En el menú modal que se desliza desde la derecha, selecciona la casilla de comprobación Monitorizar Apertura de Correos.
  • Cuando hagas clic en Enviar, tu mensaje se monitorizará.

Nota: Solo puedes enviar correos monitorizados con Outlook para equipos de escritorio o web usando el complemento de HubSpot Sales para Office 365. No es compatible con la app móvil de Outlook.

Outlook para equipos de escritorio (plugin de HubSpot Sales para Outlook)

  • Instala el plugin de HubSpot Sales para Outlook.
  • Navega a tu bandeja de entrada de Outlook y haz clic en Nuevo Mensaje de Correo Electrónico para crear un mensaje nuevo.
  • Agrega un destinatario, un asunto y el texto del mensaje.
  • Selecciona la casilla de comprobación Monitorizar Correo  en la sección de HubSpot.
  • Cuando hagas clic en Enviar, tu mensaje se monitorizará.

Nota: Solo puedes enviar correos electrónicos monitorizados con Outlook para equipos de escritorio usando el plugin de HubSpot Sales para Outlook. No es compatible con la app móvil de Outlook.

App móvil de HubSpot

  • Instala la app móvil de HubSpot en tu dispositivo iPhone o Android.
  • Navega a la app de HubSpot.
  • Haz clic en Contactos en el menú de navegación en la parte inferior de la pantalla.
  • Navega hasta encontrar el contacto al que quieres enviar el correo o haz clic en el símbolo de lupa para efectuar una búsqueda.

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  • Haz clic en el nombre del contacto para ir al registro de contacto. 
  • Haz clic en el símbolo del sobre debajo del nombre del contacto para enviar un correo electrónico monitorizado. 
  • Agrega un asunto y el texto del mensaje y presiona Enviar

  • También puedes comprobar si tu contacto abrió el mensaje presionando Resumen en el menú de navegación principal y desplazándote a la sección Novedades sobre Actividades.

Nota: Si deseas enviar correos monitorizados con HubSpot Sales desde tu teléfono, deberás enviarlos desde la app móvil de HubSpot.

Si tus correos no se están monitorizando, echa un vistazo a este artículo de ayuda.