Email

Crear y enviar correos electrónicos

Última actualización: November 21, 2018

Requisitos

Marketing Hub
marketing-basic-pro-enterprise
Professional, Enterprise
Básico

Tu herramienta de correo electrónico de marketing de HubSpot te mantiene interactuando con tus suscriptores activos. Usa la herramienta para notificar a tus suscriptores acerca de noticias, promociones y ofertas que podrían interesarles. Luego analizarás los resultados de tu campaña para obtener más información acerca de qué contenido resuena con tus lectores.

Toma en cuenta:puedes aprender a crear y enviar correos electrónicos en tu cuenta de Marketing Hub Starter con el editor de arrastrar y soltar.

Antes de comenzar a crear tu correo electrónico, deberás asegurarte de que hayas configurado una plantilla que funcione para tu contenido. 

Crear nuevo correo electrónico

En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.En el panel de correo electrónico, haz clic en Crear correo.

Usa la barra de búsqueda o desplázate para encontrar la plantilla de correo electrónico existente que deseas usar. Si no tienes una plantilla que se ajuste a tus necesidades actuales, puedes explorar plantillas de correo electrónico de mercado haciendo clic en la pestaña Mercado o diseñar una nueva plantilla.

Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot

Haz clic en la plantilla que te gustaría usar y escribe un nombre para tu correo. Luego haz clic en Crear correo.

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La pestaña Editar es donde agregarás contenido y configurarás los detalles de tu correo. Coloca el cursor sobre un módulo y haz clic para editar el contenido de ese módulo.
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Editar detalles

En la parte superior de la pantalla de edición, haz clic en Editar detalles para agregar el nombre de Remitente name, correo de Remitente, línea de Asunto y texto de Vista preliminar de tu correo. Tu nombre de Destinatario, correo de DestinatarioLínea de asunto sonobligatorios antes de poder enviar un correo.

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Toma en cuenta: no todos los clientes de correo electrónico mostrarán texto de vista preliminar para tu correo. Si dejas este campo en blanco, algunos clientes de correo electrónico mostrarán un fragmento del cuerpo de tu correo electrónico por opción predeterminada. 

Texto sin formato

HubSpot generará automáticamente una versión en texto sin formato del contenido que agregues a tu correo electrónico. Si haces clic en la pestaña Texto sin formato , verás una versión simplificada de tu correo que puedes personalizar como desees haciendo clic en Editar. A menudo, es perfectamente posible dejar esta característica sin modificar a menos que haya una razón específica por la que desees que tu versión de texto sin formato luzca diferente.

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Cuando hayas terminado de editar el contenido de tu correo electrónico y agregar los detalles, haz clic en Siguiente para pasar a la pestaña Configuración

Configuración

En la pestaña Configuración , puedes cambiar el nombre del correo electrónico interno, seleccionar el tipo de suscripción (obligatorio) y asignar tu correo a una campaña. También puedes elegir activar una versión web de tu correo electrónico y editar su nombre, URL y metadescripción. 

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Pie de página de configuración avanzada

Haz clic en Configuración avanzada para expandir más detalles sobre tu correo electrónico, plantilla y configuración.

  • Puedes activar la versión web de tu correo haciendo clic en el interruptor Editar contenido de la versión web. Se te pedirá que ingreses un título de página y personalices la URL de esta página web. 
  • Para editar tu plantilla de correo electrónico, haz clic en el nombre de la plantilla para editarlo en tu administrador de diseño. Para elegir una plantilla diferente para este correo, haz clic en Seleccionar una plantilla diferente y haz clic en una plantilla que desees gustaría usar en su lugar.
  • Haz clic en Editar el contenido del pie de página del correo para personalizar la información del pie de página del correo para este correo específico. Haz clic en Administrar para editar la información del pie de página de tu correo electrónico para todos los correos directamente en tu configuración. Los clientes de Marketing Hub Enterprise que usan varias ubicaciones de oficina pueden utilizar el menú desplegable Ubicación de oficina para elegir la dirección de la empresa para este correo.

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Destinatarios

En la pestaña Destinatarios , elegirás qué listas y contactos individuales recibirán tu correo. Puedes llegar aquí haciendo clic en Destinatarios en la parte superior o eligiendo Siguiente cuando termines con la pantalla Configuración .

Puedes agregar listas específicas o contactos individuales como destinatarios o seleccionar Guardar para automatización si tienes previsto usarlos en workflows (Marketing Hub Pro y Enterprise solamente). Si eliges Agregar destinatarios, puedes explorar o buscar listas y contactos individuales para incluir en tu envío. Cualquier destinatario que incluyas aparecerá en la columna de la derecha debajo de Enviar a

También puedes elegir excluir determinadas listas de personas si quieres asegurarte de que no reciban el correo electrónico, incluso si son miembros de una lista en la sección Enviar a .

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Revisar

En la pestaña Revisión hay una lista de verificación de elementos que se han tomado en cuenta en tu configuración de correo electrónico, junto con los elementos recomendados que aún debes abordar. Haz clic en Resolver para completar cualquier información faltante requerida para enviar tu correo electrónico.

 

Características de la herramienta de correo electrónico

En el panel de la izquierda hay características para probar, obtener una vista preliminar y optimizar tu correo electrónico antes de enviarlo a tus suscriptores.

Vista preliminar

Haz clic en el icono de ojo en la barra lateral izquierda para obtener una vista preliminar de cómo aparecerá tu correo en distintos dispositivos. También puedes obtener una vista preliminar de tu correo electrónico, ya que aparecerá para contactos específicos en tu base de datos, además de una vista preliminar compartible.

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Enviar un correo de prueba

Haz clic en el ícono de correo electrónico en la barra lateral izquierda para enviar un correo de prueba para que puedas ver cómo luce tu correo en tu cliente de correo electrónico. Asegúrate de elegir los destinatarios de tu correo electrónico, ya sea que desees o no recibir este correo como un contacto específico (esto puede ayudar a garantizar que cualquier personalización o contenido inteligente funcione como esperas) y que desees o no ver la versión en texto sin formato.

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Prueba en clientes de correo

Haz clic en el icono de marca de verificación para probar tu correo electrónico en diferentes clientes. En este panel, haz clic en Probar tu correo electrónico. Aparecerá una ventana y podrás seleccionar los clientes de correo electrónico en los que deseas obtener una vista preliminar de tu correo.

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Optimizar

Haz clic en el icono de gráfico de barras en la barra lateral izquierda para abrir el panel Optimizar . Esto proporcionará recomendaciones sobre cómo puedes mejorar el contenido y la configuración de tu correo electrónico, además de las maneras en las que has configurado correctamente tu correo.

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Editar módulos

Haz clic en el icono de casilla en la barra lateral izquierda para abrir el panel Editar módulos . Esto mostrará una lista de todos los módulos incluidos en tu correo electrónico. Haz clic en un módulo de la lista para relizar ediciones en las opciones y estilo. 

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Prueba A/B

Haz clic en el ícono A/B en la barra lateral izquierda para crear una variación de la prueba A/B para tu correo electrónico. Haz clic en Crear prueba A/B para darle a tu variación un nombre y comenzar el proceso de configuración. 

Ten en cuenta: la característica de la prueba A/B está disponible para clientes de Marketing Hub Pro y Enterprise solamente.

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Enviar o programar

En la pestaña Enviar o programar , puedes elegir cuándo deseas que se envíe tu correo electrónico. Tienes tres opciones:

  • Enviar ahora: tu correo electrónico se enviará de inmediato a tus destinatarios seleccionados.
  • Programarlo para más tarde: establece una hora y fecha futuras para que se envíe tu correo. Selecciona tu fecha y tu hora en los cuadros que aparecen.
  • Enviar según zona horaria (Pro y Enterprise solamente): programa un correo electrónico para que se envíe en la zona horaria local del destinatario. 

Cuando hayas realizado tu selección, haz clic en Enviar o Programar en la parte superior derecha para enviar tu correo a tus destinatarios.

Si elegiste Guardar para automatización en la pestaña Destinatarios , harás clic en Guardar para automatización en la esquina superior derecha para publicar tu correo electrónico y que esté disponible para tus workflows.