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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Conecta una dirección IP dedicada para enviar correos electrónicos

Última actualización: enero 30, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub Pro, Enterprise
CMS Hub Pro, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Si envías un gran volumen de correo electrónico y quieres tener más control sobre tu reputación de envío de correo electrónico, puedes conectar una dirección IP dedicada para enviar tus correos electrónicos.

Tras adquirir el complemento de dirección IP dedicada o el complemento de email transaccional , puedes seguir los pasos que se indican a continuación para conectar tu nueva dirección.

Nota: si estás probando el complemento email transaccional, no necesitas conectar una dirección IP dedicada durante la prueba.

Una vez finalizado el proceso de configuración de DNS, se requiere un proceso de calentamiento automatizado para los usuarios con el complemento de dirección IP dedicada. Este proceso de calentamiento es no aplicable si has adquirido el complemento email transaccional, y tu nueva dirección IP estará lista para usar después de configurar tus registros DNS.

Conecta tu dirección IP dedicada

Para conectar tu dirección IP dedicada en la configuración de tu dominio:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Sitio web > Dominios y URLs.
  • Haz clic en Conectar un dominio.
  • En el cuadro de diálogo, selecciona IP dedicada, y luego haz clic en Conectar.
  • En Dirección de correo electrónico, introduce una dirección de correo electrónico que utilices para enviar correos electrónicos de marketing y, a continuación, haz clic en Siguiente.
  • Revisa los dos dominios que vas a configurar:
    • Dominio de envío del correo electrónico: este dominio aparecerá en el campo De la dirección de tus correos electrónicos. Este es el dominio que verán los destinatarios de tu correo electrónico en su bandeja de entrada.
    • Dominio IP de envío dedicado: este subdominio se utilizará como dominio mailed-by o return-path en la cabecera del correo electrónico para los envíos marketing y transaccional. El subdominio es necesario para la entrega de tus correos electrónicos, pero normalmente no es visible para los destinatarios.
  • A continuación, edita tus registros DNS:
    • En una pestaña aparte, inicia sesión en tu proveedor de DNS.
    • En HubSpot, selecciona la casilla He iniciado sesión.
    • En tu proveedor de DNS, navega hasta la configuración de DNS para añadir los nuevos registros para tu nueva dirección IP. Obtén más información sobre editando tu configuración DNS, o colabora con tu equipo informático para realizar los cambios.
    • En HubSpot, selecciona la casilla Estoy allí.
    • En la sección Actualiza tus registros DNS, haz clic en Copia junto al valor de la columna Host (Nombre) y pégalo en el campo correspondiente de tu cuenta de proveedor de DNS. A continuación, haz clic en Copiar junto al valor de la columna Valor y pégalo en el campo correspondiente:
      • Un registro: asocia tu dirección IP dedicada a tu dominio.
      • Registro MX: procesa los rebotes, los informes de spam y las bajas para garantizar que los análisis asociados se muestren en tu cuenta de HubSpot después de enviar un correo electrónico. La prioridad del registro MX debe estar configurada en 0 en tu proveedor de alojamiento DNS. Algunos proveedores de DNS tienen un campo numérico separado para Priority y puede que tengas que introducir el valor del registro y los campos numéricos por separado.
      • Registro TXT: configura la autenticación SPF. Los servidores de correo electrónico de tus destinatarios utilizan un Marco de Política del Remitente (SPF) para verificar la identidad del remitente.
      • Registros CNAME: conceden a HubSpot permiso para enviar correos electrónicos en tu nombre conectando un dominio de envío de correo electrónico para la autenticación de correo electrónico DKIM (Domain Keys Identified Mail).

Ten en cuenta que: algunos proveedores, como Network Solutions o GoDaddy, añadirán tu dominio de marca y dominio de nivel superior al final de estos registros DNS automáticamente. Por ejemplo, si introduces {hsdomainkey}.yourdomain.com, un proveedor puede cambiar ese valor por {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, lo que provocará un error de DNS. En su lugar, copia el valor pero elimina el extra .tudominio.com al pegarlo en el campo correspondiente de tu cuenta de proveedor de DNS.



updated-dedicated-ip-setup

  • En HubSpot, selecciona la casilla Hecho.

dedicated-ip-setup-done-checkbox

  • Cuando termines de configurar tus registros DNS, puede que tengas que esperar mientras se verifica tu dominio de envío de correo electrónico:
    • Si tus registros DNS están configurados correctamente, verás un mensaje Verified. Esto puede tardar hasta 24 horas en surtir efecto en todo el mundo. Cuando veas el mensaje Verificado, haz clic en Hecho.
    • Si tus registros DNS todavía tienen que configurarse o todavía se están procesando, verás un error Record invalid a la derecha de uno o de todos tus registros. Haz clic en y compruébalos de nuevo para ver si se han propagado los cambios.

Si has adquirido el complemento de dirección IP dedicada , se iniciará un proceso automático de calentamiento una vez finalizada la configuración de tu DNS. Este proceso ayudará a crear una reputación en la dirección IP al mover lentamente el tráfico de las IP compartidas de HubSpot a la IP dedicada.

HubSpot supervisará la conectividad de tu dirección IP dedicada, y si uno de tus registros DNS se da de baja o se actualiza a un valor no válido, se pondrán en contacto contigo por correo electrónico con detalles sobre cómo arreglar tu configuración DNS.

Nota: si utilizas un proveedor de DNS que no admite los registros anteriores, o no tienes acceso a la configuración de DNS de tu dominio, puedes configurar tu IP en un subdominio hubspotemail.net en su lugar. Podrás seguir utilizando tu propio dominio de envío de correo electrónico en la dirección de de tus correos electrónicos. Para obtener más información, ponte en contacto con el soporte de HubSpot

Proceso de calentamiento para el complemento de dirección IP dedicada

Si has adquirido el complemento de IP dedicada , HubSpot iniciará un proceso automatizado de calentamiento una vez que hayas terminado de configurar tus registros DNS y envíes tu primer correo electrónico de marketing. El objetivo de este proceso de calentamiento es crear una reputación de remitente con los proveedores de buzones de correo y evitar rebotes para tu nueva dirección IP dedicada.

Durante este proceso, HubSpot cambia gradualmente el tráfico de las direcciones IP compartidas a tu nueva IP dedicada. El proceso tardará 40 días en completarse. Durante este proceso, HubSpot cambiará gradualmente tu tráfico de correo electrónico de marketing de una dirección compartida a la dirección IP dedicada. El día 40, todos tus correos electrónicos de marketing se enviarán desde la dirección dedicada.

Nota:

  • Si dejas de enviar correos electrónicos durante un periodo superior a 7 días, el proceso de calentamiento se detendrá hasta que reanudes el envío. El proceso de calentamiento se reanudará en cuanto empieces a enviar de nuevo.
  • Si has adquirido el complemento de email transaccional , tu dirección IP no necesita calentarse. Una vez finalizado el proceso de configuración del DNS, tu dirección IP transaccional estará lista para ser utilizada.

 

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