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Guía de migración de correo electrónico: Mailchimp a HubSpot

Última actualización: agosto 15, 2019

Migrar plataformas de marketing no es una tarea difícil. Antes de configurar HubSpot, es una buena idea descargar tus contactos de tu proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) o del administrador de relación con el cliente (CRM) para agregarlos a tu cuenta de HubSpot.

Términos para conocer

Descubre cómo HubSpot hace referencia a las mismas herramientas y características que estás familiarizado con Mailchimp.

HubSpot Mailchimp Definición
Correo electrónico de marketing Campaña Herramienta utilizada para crear correos electrónicos de marketing
Archivos Estudio de contenido Herramienta para cargar y editar archivos
Lista Audiencia Herramienta para segmentar y administrar contactos
Registro de contacto Perfil del contacto Un lugar para almacenar, seguir y administrar información sobre un individuo en tu base de datos

 

Exportar contactos desde Mailchimp

Ten en cuenta: para obtener instrucciones más actualizadas, consulta la documentación de Mailchimp sobre la exportación de tus contactos.

  • En tu cuenta de Mailchimp, navega a la pestaña Audiencias.
  • Haz clic en Ver contactos y selecciona los contactos que deseas exportar. Si deseas exportar todos los contactos, haz clic en la flecha hacia abajo en la esquina superior izquierda de la pestaña Audiencia y luego haz clic en Seleccionar todo
  • Haz clic en Exportar audiencia.
  • Después de finalizar la exportación, haz clic en Exportar como CSV para descargar el archivo a tu equipo.

Recibirás un archivo comprimido a través de correo electrónico en MailChimp o el archivo comprimido se descargará directamente a tu equipo. Según la audiencia que exportes, tu archivo comprimido puede contener hasta tres archivos CSV separados (limpiados, suscritos y contactos con suscripción cancelada). 

Abre los archivos de exportación y revisa los detalles de los contactos. También puedes ordenar tus contactos según los valores de propiedad antes de importar. Los contactos que expresaron su consentimiento para recibir tus correos electrónicos pueden importarse a tu cuenta de HubSpot como una nueva lista de contactos. Más información sobre cómo preparar tu archivo de importación para HubSpot.

Importa tu lista de exclusiones voluntarias a HubSpot

  • Identifica los contactos de tus exportaciones con los siguientes estados y agrégalos a un archivo independiente para importar:
    • Limpios
    • Suscripción cancelada
    • No suscrito
  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Importar.
  • Haz clic en Iniciar una Importación.
  • Selecciona una lista de exclusión voluntaria.
  • Haz clic en Seleccionar un archivo. En el cuadro de diálogo, selecciona el archivo de importación desde tu dispositivo.
  • Haz clic en el menú desplegable Encabezado de la columna con el campo correo y selecciona el encabezado de la columna de la columna en tu archivo de importación que tiene el campo Correo electrónico.
  • En la parte inferior derecha, haz clic en Siguiente, confirma tu elección.
  • En el campo de texto, escribe el número de contactos para confirmar que se cancelará su suscripción a los correos electrónicos.
  • En la parte inferior derecha, haz clic en Comenzar importación.

 

Importa tus contactos a HubSpot

Sigue las instrucciones a continuación para importar una lista de contactos en HubSpot. Descubre cómo importar contactos asociados con otro tipo de objeto en tu HubSpot CRM.

  • Configura tu archivo de importación. Incluye una fila de encabezado en tu archivo y haz coincidir el encabezado de cada columna con una propiedad de contacto. Puedes incluir valores para cualquiera de las propiedades predeterminadas de HubSpot o las propiedades personalizadas.
  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Importar.
  • Haz clic en Comenzar una importación.
  • Selecciona Archivo desde la computadora y luego haz clic en Siguiente.
  • Selecciona Un archivo y haz clic en Siguiente.
  • Selecciona Un objeto y haz clic en Siguiente.
  • Haz clic en Elegir un archivo y en el cuadro de diálogo, selecciona tu archivo de importación. En la parte inferior derecha, haz clic en Siguiente.
  • En la pantalla Asignar propiedades, HubSpot hace coincidir automáticamente las columnas en tu archivo con las propiedades de tu contacto.Verás una vista preliminar de los valores de propiedades de tu hoja de cálculo en la columna Información preliminar.
  • Si las columnas no coinciden con una propiedad existente, haz clic en el menú desplegable correspondiente:
    • Selecciona una propiedad existente para asignar la columna.
    • Haz clic en Crear una nueva propiedad para configurar una nueva propiedad personalizada en el panel derecho.
    • Selecciona No importar columna para omitir la importación de esta columna desde tu hoja de cálculo. Puedes seleccionar la casilla de comprobación No importar datos en columnas sin coincidencias para omitir columnas sin una coincidencia.
  • Después de asignar todas las columnas de tu archivo, haz clic en Siguiente.
  • En la pantalla de detalles, escribe un Nombre de importación.
    • Si estás importando un archivo con solo contactos, selecciona la casilla de comprobación Crear una lista de contactos de esta importación para crear automáticamente una lista cuando los contactos se importan.
    • Si estás importando un archivo con una propiedad de fecha, usa el menú desplegable Formato de fecha para confirmar cómo se formatean los valores de fecha en tu hoja de cálculo.
    • Si has activado la funcionalidad del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en tu cuenta, usa el menú desplegable Establecer base legal para procesar los datos de un contacto para seleccionar una base legal de procesamiento.
  • Una vez que hayas establecido las opciones para tu importación, haz clic en Finalizar importación en la parte inferior derecha.

Administrar preferencias de cuenta e importar archivos

Después de importar tus contactos, configura el correo electrónico e importa cualquier archivo de imagen que desees alojar en HubSpot: