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¿Cómo envío correos electrónicos internos de notificación?

Última actualización: February 18, 2016

Realiza los pasos a continuación para crear tus propias notificaciones personalizadas con la herramienta Flujos de trabajo. La herramienta Flujos de trabajo solo está disponible para cuentas Professional y Enterprise de HubSpot. Las notificaciones de formulario estándares están disponibles para todos los clientes. Este tutorial te muestra cómo crear una notificación para el envío de formularios, pero el método puede utilizarse para notificar a los destinatarios internos de otras acciones del contacto. Ten en cuenta que no todos los portales tienen acceso a los flujos de trabajo.

En primer lugar, crea el correo electrónico que utilizarás para notificar a tus contactos internos sobre el envío de un formulario.

  • Navega hasta Contenido > Correo electrónico.
  • Haz clic en Crear un nuevo correo electrónico.
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Elige una plantilla > ponle un nombre al correo electrónico > y haz clic en Crear.
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Una vez que hayas terminado de crear tu correo electrónico, navega hasta la pestaña de envío en el editor de correo electrónico.
  • Selecciona Enviar correo electrónico con los flujos de trabajo automatizados.
  • Haz clic en el botón Guardar para la automatización, en la esquina inferior izquierda del editor de correo electrónico.
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Ahora crea el flujo de trabajo que se encargará de enviar tu correo electrónico a los destinatarios internos cuando se completa un formulario.

  • Navega hasta Contactos > Flujos de trabajo.
  • Haz clic en Crear nuevo flujo de trabajo.
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Ponle un nombre a tu flujo de trabajo y selecciona Estándar para el tipo de flujo de trabajo.
  • Elige Envíos de formularios > selecciona el nombre del formulario sobre el cual deseas enviar notificaciones > elige En cualquier página (o elige una página determinada, si quieres ser más específico) después de la opción Cuando esté activado, este flujo de trabajo inscribirá a... > y haz clic en Guardar.
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  • Configura tu primera acción de flujo de trabajo al hacer clic en Agregar acción o retraso: elige Enviar correo electrónico interno > ingresa una dirección de correo electrónico específica o utiliza una propiedad de correo electrónico (esta última opción es útil si tienes una integración con Salesforce, por ejemplo, y quieres enviar las notificaciones al propietario de Salesforce del contacto) > selecciona el correo electrónico automatizado que acabas de crear > y haz clic para Guardar la acción.
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Activa tu flujo de trabajo al activar el interruptor que se encuentra junto a «Flujo de trabajo inactivo» (el estado cambiará a «Flujo de trabajo activo»).

Ahora se enviará tu notificación de envío de formulario personalizada a tus destinatarios internos cuando un contacto envíe el formulario.

Ten en cuenta lo siguiente: Es posible que necesites modificar la configuración del flujo de trabajo si prevés que el envío del formulario será realizado más de una vez por el mismo contacto. (En nuestro ejemplo, es muy probable que un contacto complete formularios para asistir a más de un webinario). Obtén más información aquí.

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