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¿Por qué no sirve mi formulario de HubSpot incrustado externamente?

Última actualización: March 16, 2016

Si el formulario de HubSpot que tienes incrustado en una página externa no está funcionando, se corta o no se visualiza de forma correcta, asegúrate de que el código de incrustación en tu página externa sea el correcto. Si tu formulario se encuentra en una página de Wordpress por favor revisa este artículo para problemas relacionados específicamente con Wordpress.

  • Navega hasta Contactos > Formularios.
  • Haz clic en el nombre del formulario para abrirlo.
  • Selecciona Incrustar > Copia el código que aparezca a un documento en Notepad.
Imagen añadida por el usuario
Navega a la página externa donde se encuentra incrustado tu formulario.
  • Haz clic derecho en cualquier parte de la página > Ver fuente de página.
  • Ubica el código de incrustación del formulario en la página. Luego cópialo y pégalo en otro documento de Notepad.
  • Compara ambos documentos lado a lado para buscar código faltante o roto.

Si determinas que el código contiene errores, vuelve a incrustar el código a tu página externa. También confirma que haz enlazado a la URL de una página de agradecimiento en la casilla . Ingresa una URL para redirigir a los usuarios después de que han enviado la encuesta. Tu formulario puede estar funcionando y simplemente no mostrar una respuesta de envío.

Si tu código está incrustado correctamente, algo en tu diseño personalizado o en tu sitio externo puede estar interfiriendo con el código de incrustación del formulario. Si este es el caso, consulta con tu diseñador para saber qué puede estar causando ese conflicto.

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