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¿Por qué mi formulario incrustado no funciona en mi página de WordPress?

Última actualización: March 16, 2016

Si tu formulario incrustado externamente no funciona o no reúne los datos, realiza estos pasos para verificar el código incrustado del formulario.

  • Menciona tu código de incrustación del formulario en HubSpot (consulta este artículo para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo).
  • Navega hasta la página en Wordpress donde se encuentra tu formulario de Hubspot (utiliza una nueva ventana y ubícala junto a la ventana con el código de incrustación del formulario abierto para que puedas ver ambas a la vez).
  • Haz clic con el botón derecho en cualquier lugar de la página > elige Ver código fuente de página.
  • Busca el código incrustado del formulario en la página al presionar Ctrl + F (o Cmd + F en un Mac) en tu teclado y busca tu ID de HubSpot (ten en cuenta: el código de seguimiento de las estadísticas de HubSpot también contiene tu ID de HubSpot, así que busca tu ID de formulario para evitar confusiones).
  • Compara el código incrustado en la página con el código incrustado en el editor de formularios; los fragmentos deberían coincidir.
  • WordPress podría convertir «&&» en el código del formulario incrustado a «&&», lo que dañará la funcionalidad del código.
  • Los temas XHTML de Wordpress agregarán etiquetas <![CDATA[ ]]> en javascript, lo que no debería afectar la presentación del formulario.

Si volver a incrustar el formulario no resuelve el problema, es posible que necesites utilizar un plugin externo para agregar el formulario a la página/post como un código corto. Un plugin que permite a los usuarios insertar códigos de CTA a través de un código corto (por lo tanto, conservando las etiquetas de script) es el Administrador de inserción de código (Q2W3 Inc Manager), que puede descargarse aquí: http://wordpress.org/plugins/q2w3-inc-manager/. Insertar tu código de incrustación del formulario entre etiquetas <div> también podría evitar que Wordpress ajuste el código.

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