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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Conecta aplicaciones a HubSpot

Última actualización: diciembre 6, 2023

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Con HubSpot App Marketplace, puedes buscar e integrar las herramientas que necesitas para tu negocio con tu cuenta de HubSpot . Todas las aplicaciones de App Marketplace son revisadas y certificadas por el equipo de desarrolladores de HubSpot.

Los usuarios deben ser superadministradores o tener permisos App Marketplace Access para conectar aplicaciones a su cuenta de HubSpot. En algunos casos, se necesitan más permisos para conectar determinadas aplicaciones. 

Encuentra una app

Para encontrar una aplicación que se conecte a tu cuenta de HubSpot:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono de Mercados marketplace situado en la barra de navegación principal, y luego selecciona Mercado de aplicaciones.
  • Localiza una aplicación utilizando la barra de búsqueda para buscar por necesidad empresarial o nombre de aplicación, navegando por colecciones curadas o filtrando tus resultados.
  • Haz clic en la aplicación para ver más información sobre ella.

Si el idioma por defecto de tu portal está configurado en español, francés, alemán, portugués, japonés, holandés o italiano, los resultados de tu búsqueda mostrarán primero los listados en ese idioma. 

Ten en cuenta que: HubSpot tiene APIs abiertas, lo que significa que los proveedores pueden crear y dar soporte a sus propias aplicaciones para HubSpot fuera de HubSpot App Marketplace. Para aparecer en App Marketplace, las listas de aplicaciones deben enviarse a y ser aprobadas por HubSpot.

Revisar los detalles de la app

En la página del listado de aplicaciones, encontrarás los siguientes detalles de la aplicación:

  • En la sección Visión general, puedes revisar los detalles de la aplicación, como el nombre del proveedor de la aplicación, el número total de instalaciones, la categoría y las funciones incluidas.
  • La sección Requisitos muestra los requisitos de suscripción a HubSpot necesarios para instalar la aplicación, así como cualquier requisito de suscripción del lado de la aplicación. 
  • En la sección Recursos , encontrarás enlaces a documentación de apoyo y guías de configuración, junto con la información de contacto del proveedor. Las aplicaciones proporcionadas por HubSpot App Partners reciben soporte del proveedor, mientras que las aplicaciones creadas por HubSpot reciben soporte de HubSpot.
  • La sección Privacidad de los datos indica si la política de privacidad de HubSpot se aplica o no a esta app y enlaza con la documentación pertinente del proveedor cuando proceda. 

En la sección Precios, encontrarás las opciones de planes disponibles para la aplicación.

  • Si la aplicación ofrece facturación mensual y anual, pulsa para activar el interruptor Mensual/Anual para ver el precio mensual de cada ciclo de facturación.
  • Para ver más información sobre precios, haz clic en Ver todas las opciones de precios

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  • En la sección Datos compartidos , encontrarás detalles sobre cómo se sincronizarán los datos de cada objeto de HubSpot entre tu cuenta de HubSpot y la aplicación una vez conectados:
    • Una flecha unidireccional indica que los datos sólo se sincronizarán en un sentido, hacia o desde HubSpot.
    • Una flecha bidireccional indica que los datos se sincronizarán entre HubSpot y la aplicación. 

Instalar una aplicación

Nota: asegúrate de que el bloqueador de ventanas emergentes de tu navegador de Internet está desactivado antes de instalar una aplicación. 

Para conectar una aplicación a HubSpot:

  • Haz clic en Instalar app en la esquina superior derecha de la página del listado de aplicaciones. Se te guiará a través del flujo de conexión del proveedor, que puede incluir el inicio de sesión en la cuenta de la app conectada y la aprobación de los permisos necesarios. Si el botón Instalar app está en gris, la app ya se ha conectado a tu cuenta de HubSpot.
  • Para ayudar a conectar la aplicación, haz clic en Ver guía de configuración.
  • Si no tienes los permisos necesarios para conectar una app, haz clic en Solicitar instalar.
    • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Administrador y selecciona un administrador de cuenta. A continuación, haz clic en Enviar correo electrónico. El administrador de cuenta seleccionado recibirá un correo electrónico con tu solicitud de los permisos de usuario de HubSpot adecuados para conectar la aplicación. 

Revisa las alertas de tus aplicaciones conectadas

Puedes ver todas tus aplicaciones conectadas y cualquier alerta en la página Aplicaciones conectadas.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono de Mercados marketplace situado en la barra de navegación principal. En Gestionar, selecciona Aplicaciones conectadas.
  • Pulsa la pestaña Alertas para ver todas las apps conectadas que requieren atención.
  • Pasa el ratón por encima de la aplicación para ver el mensaje de error y los pasos para resolverlo
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Utiliza aplicaciones conectadas en los workflows

Cuando conectes una aplicación que incluya funcionalidades de workflow, podrás usar esas acciones en tus workflows.

Para agregar acciones de integración a un workflow:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • Haz clic en el nombre de un workflow o crea un nuevo workflow.
  • Haz clic en el ícono más + para agregar una acción de workflow.
  • En el panel derecho, las acciones integradas recientemente aparecerán debajo del nombre de la integración. Haz clic en el nombre  de la acción para añadirla a tu workflow.

    workflow-integration-action
  • Configura los detalles de tu acción. Cuando estés listo para agregarla al workflow, haz clic en Guardar.

Para conectar una aplicación a través de la herramienta workflows:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Workflows.
  • Haz clic en el nombre de un workflow o crea un nuevo workflow.
  • Haz clic en el ícono más + para agregar una acción de workflow.
  • En el panel derecho, haz clic en la pestaña Conectar una app.

    workflows-connect-an-app-tab
  • Busca la aplicación a la que quieres conectarte y pulsa el nombre de la aplicación
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Conectar y luego continúa con el proceso de conexión de la aplicación. 
    • Según la aplicación, podrías ser dirigido a la página de listas del mercado de aplicaciones de la aplicación. Para continuar desde la página de listado, haz clic en Iniciar sesión para conectar la aplicación en la parte superior derecha.

Una vez que la aplicación haya sido conectada, verás las acciones disponibles de la aplicación enumeradas en la barra lateral Elegir una acción. Más información sobre las acciones de la aplicación conectada disponibles en los workflows

Desinstalar una app

Para desconectar una aplicación de tu cuenta de HubSpot:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el ícono de Mercados marketplace situado en la barra de navegación principal. En Gestionar, selecciona Aplicaciones conectadas.
  • Haz clic en Acciones en la app que quieras desconectar y, a continuación, haz clic en Desinstalar.
  • En el cuadro de diálogo, escribe "desinstalar" en el campo de texto y haz clic en Desinstalar

Ten en cuenta: si vas a desconectar la integración con Salesforce, hay pasos adicionales que hay que dar después de la desconexión. Más información sobre desconectar tu integración HubSpot-Salesforce.

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