Lead-Flows

¿Por qué no se muestran mis flujos de oportunidades de venta?

Última actualización: February 22, 2018

Si has publicado un flujo de oportunidades de venta y no aparece en tu sitio, esto se puede deber a algunos motivos:

 

Tu código de seguimiento no está instalado en tu sitio

Los flujos de oportunidades de venta están instalados en tu sitio con el código de seguimiento de HubSpot. Si el código de seguimiento no está presente, el flujo de oportunidades de venta no aparecerá. Para comprobar si tu código de seguimiento está instalado:

  • Verifica tu ID de HubSpot (Hub ID)Si no conoces tu Hub ID, navega a tu Panel de HubSpot. Este aparecerá en la esquina superior derecha (en la barra de navegación).
  •  Abre una página web en tu navegador y haz clic con el botón derecho en la pantalla.
  •  Selecciona Ver Código Fuente de la Página o Ver Fuente.
  • La página siguiente mostrará el código completo de tu sitio web. Para averiguar si el código de seguimiento de HubSpot está instalado, utiliza el atajo del teclado ctrl f o cmd f para que aparezca el campo de búsqueda. Busca [tu Hub ID].js; por ejemplo: 369684.js

Descubre cómo instalar tu código de seguimiento si eres usuario de Marketing Starter o las Herramientas Gratuitas de HubSpot Marketing aquí o usuario de Marketing Básico, Pro, o Enterprise aquí.

Nota: Ten en cuenta que los flujos de oportunidades de venta no se admiten en Wix debido a la manera en que está instalado el código de seguimiento de HubSpot. Obtén más información aquí.

 

Previamente, cancelaste o presionaste "x" en tu flujo de oportunidades de venta

Una vez que un contacto vea un flujo de oportunidades de venta y lo descarte presionando la "x" o el botón para cerrar, este no volverá a aparecer en los próximos 14 días. Si no estás seguro de si esto está sucediendo en tu equipo, la mejor manera de verificarlo es abrir una ventana del navegador de incógnito o privada para ver si aparece el flujo de oportunidades de venta.

 

Ya has completado tu flujo de oportunidades de venta

Una vez que un contacto haya completado y enviado un flujo de oportunidades de venta, ya no volverá a verlo. Puedes comprobar si este es el caso abriendo una página web en una ventana de incógnito o privada.