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Mobile

Características de la aplicación móvil de HubSpot

Última actualización: enero 16, 2019

La aplicación móvil de HubSpot te da acceso a algunas de tus herramientas de marketing (solo iOS) y las herramientas de ventas y datos (iOS y Android) en movimiento.

Una vez que inicies sesión en la aplicación HubSpot, puedes acceder a informes en tu Resumen, ver y actualizar contactos y empresas en Contactos, monitorear tus negocios y tareas en VentasTareas, analizar tu interacción de correo electrónico en Marketing, acceder a tus conversaciones de chat directamente en Conversaciones y administrar tu Configuración.

Ten en cuenta: en la aplicación móvil de HubSpot, solo podrás ver las herramientas de HubSpot que tienes acceso a base en tus permisos de usuarioSi no ves todas las herramientas que esperas en la aplicación, puedes pedir un administrador de cuenta para editar tus permisos de usuario.

Resumen móvil (solo iOS)

Cuando inicies sesión en la aplicación móvil de HubSpot, puedes seleccionar qué widgets aparecen en tu Resumen. La pantalla de Resumen se puede personalizar para mostrar información de HubSpot CRM y Ventas, Marketing y Productividad.

Si quieres agregar, eliminar o reordenar widgets en tu pantalla de resumen, haz clic en Editar widgets en la parte inferior o Editar en la parte superior derecha. Aquí puedes ver Agregar un widget para agregar un widget nuevo a tu resumen o hacer clic y arrastrar el ícono de vista de la lista para reordenar tus widgets.
 
Los widgets de resumen disponibles incluyen:
  • Rendimiento de marketing
  • Correo
  • Páginas de destino
  • Publicaciones del blog
  • Actualizaciones de negocios
  • Tabla de posiciones
  • Tareas
  • Novedades sobre actividades

Rendimiento de marketing

El widget de rendimiento de marketing muestra métricas para tus sesiones de sitio web, contactos y clientes para el período especificado. Puedes tocar Sesiones, Contactos o Clientes para cambiar la visualización. 

Correo

Mide el éxito de tus envíos de correo electrónico analizando la tasa de entrega, la tasa de aperturas y la tasa de clics para tus correos electrónicos enviados en el período seleccionado.

Páginas de destino

Analiza el rendimiento de tu página de destino de HubSpot en la aplicación móvil. Aquí puedes ver las Visualizaciones, Envíos, Porcentaje de conversión y los Nuevos contactos para tus páginas de destino. También puedes ver el menú desplegable para ver tus Páginas de destino principales.

Publicaciones del blog

Analiza el rendimiento de tus publicaciones del blog en la aplicación móvil. Aquí puedes ver el número de entradas de blog publicadas. También puedes ver tus principales publicaciones del blog para el período seleccionado al hacer clic en el icono de arriba junto a las Publicaciones principales del blog.

Actualizaciones de negocios

Revisa cualquier negocio abierto en tu resumen móvil. Aquí puedes ver cuáles negocios están en cada etapa y pedir una actualización del propietario del negocio. Esto te permite comentar, crear una Actividad o una Tarea para el negocio. Desliza hacia la izquierda o derecha para desplazarte por tus negocios.

Tabla de posiciones

Ve un tablero de oportunidades de venta que clasifica tus representantes de ventas según los ingresos cerrados, el total ponderado, los correos electrónicos enviados, las llamadas realizadas y las reuniones programadas para hoy, la semana, mes, trimestre o año.

Tareas

Ver tus tareas asignadas en el widget Tareas. Aquí puedes ordenar por tareas atrasadas, vencidas hoy o en el futuro. También puedes crear nuevas tareas al hacer clic en el icono + o editar o marcar una tarea como completa seleccionando la casilla de comprobación.

Novedades sobre actividades (iOS y Android)

Con el widget de novedades sobre actividades (iOS) y el elemento del menú de Actividad (Android) puedes monitorear tu reciente actividad de HubSpot Sales.

  • iOS: Ve y filtra tus correos electrónicos Abiertos, Enviados y Clicks en correos electrónicos y Visitas de vuelta al sitio web y ve otras interacciones de ventas, como llamadas y reuniones. También puedes enviar correos electrónicos con seguimiento desde la aplicación, que se registrarán en tus novedades sobre actividades.
  • Android: Ver tus correos electrónicos Abiertos, Enviados y Clics en correos electrónicos y enviar correos electrónicos con seguimiento desde la aplicación, que se registrarán en tus novedades sobre actividades.

Contactos (iOS y Android)

Con la aplicación móvil de HubSpot, tienes acceso a los últimos datos de información sobre oportunidades de venta sobre cualquiera de tus registros de contactos y empresas. Los contactos móviles te permiten:

  • Agregar un nuevo contacto o empresa
  • Realizar cambios en las propiedades de cualquier contacto existente o de la empresa tocando la pestaña Propiedades
  • Asociar un contacto con una empresa
  • Llamar, envíar un correo con seguimiento o envíar un mensaje de texto a tu contacto usando los iconos a continuación en su foto
  • Agregar una nota, actividad o tarea en el registro de un contacto o empresa
(iOS) 

(Android)

Filtrar contactos y empresas

Filtrar contactos y empresas según tus filtros guardados en HubSpot CRM. De esta manera, siempre tienes una lista de tus oportunidades de venta más calificadas en tu bolsillo.  

Ventas (iOS y Android)

En Ventas, ve tus negocios en cada etapa del negocio. Desliza a la izquierda y derecha para ver los negocios existentes en cada una de tus etapas. También puedes aprovechar el icono + en la parte superior derecha para crear un nuevo negocio, y toca un negocio para ver su cronología, contactos y propiedades. En la cronología del negocio, puedes agregar una nota, actividad o tarea.

(iOS)

(Android)

Marketing (solo iOS)

En Marketing, puedes profundizar en tus métricas de correo electrónico de marketing directamente en tu dispositivo móvil. En la pestaña Analizar, puedes visualizar tu Interacción de correo electrónico, monitorear tu Capacidad de entrega, ver tus Contactos perdidos y medir tus Aperturas y Clics por dispositivo.

En la pestaña Lista, ve las tasas de aperturas y clics para cada correo electrónico individual dentro de tu período de tiempo seleccionado.

Tareas (solo Android)

En Tareas, ve y edita todas las tareas pendientes y futuras. También puedes aprovechar el icono para crear una nueva tarea.

 

Conversaciones (iOS y Android)

En Conversaciones, accede a tus conversaciones de chat y continúa la conversación con tus oportunidades de venta y contactos mientras estás en movimiento. Más información sobre cómo usar conversaciones en la aplicación móvil.

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Configuración (iOS y Android)

En Configuración, puedes administrar tus Preferencias y configuración de la Cuenta, además de proporcionar comentarios sobre la aplicación móvil y obtener ayuda del equipo de asistencia técnica de HubSpot.

(iOS)

(Android)