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Mobile

Características de la aplicación móvil de HubSpot.

Última actualización: agosto 26, 2019

La aplicación móvil de HubSpot te da acceso a algunas de tus herramientas de marketing (solo iOS) y las herramientas de ventas y datos (iOS y Android) mientras estás en movimiento.

Una vez que inicies sesión en la aplicación de HubSpot, puedes ver y actualizar contactos y empresas, monitorizar tus negocios y tareas, acceder a tus conversaciones de chat y administrar la configuración de tu aplicación.

Ten en cuenta: en la aplicación móvil de HubSpot, solo tienes acceso a las herramientas especificadas en tus permisos de usuarioSi no puedes acceder a una herramienta, consulta un administrador de cuenta para editar tus permisos de usuario.


Contactos

Para acceder a datos en tus registros de contactos y empresas, toca Contactos en el menú de navegación inferior. Para ello, puedes:

  • Agregar un nuevo contacto o empresa.
  • Realizar cambios en las propiedades de cualquier contacto existente o de la empresa tocando la pestaña Acerca de
  • Asocia un contacto con una empresa o un negocio haciendo clic en la pestaña Asociaciones.
  • Llamar, enviar un mensaje de texto o enviar un correo electrónico a tu contacto usando los iconos que están a continuación en su foto.
  • Agregar una nota, actividad o tarea en el registro de un contacto o empresa.
(iOS) 

(Android)

 

Filtrar contactos y empresas

Para acceder a una lista de sus oportunidades de venta más calificadas, filtra contactos y empresas según tus filtros guardados en HubSpot CRM. En la parte superior, toca Todos los contactos o Todas las empresas para filtrar los registros.

 

Negocios

Para interactuar con tus negocios, toca Negocios en el menú de navegación inferior. Desliza a la izquierda y derecha para ver los negocios existentes en cada una de tus etapas. También puedes aprovechar el icono + en la parte superior derecha para crear un nuevo negocio, y toca un negocio para ver su cronología, contactos y propiedades. En la cronología del negocio, puedes agregar una nota, actividad o tarea.

(iOS)

(Android)

Tareas

Para interactuar con tus tareas, toca Tareas en el menú de navegación inferior. Puedes ver y editar tareas existentes y crear nuevas tareas tocando el icono +.

(iOS)

 (Android)

Conversaciones

Para acceder a tus conversaciones de chat y continuar la conversación con tus oportunidades de venta y contactos mientras estás en movimiento, toca Conversaciones en el menú de navegación de la parte inferior. Más información sobre cómo usar conversaciones en la aplicación móvil.

 

Configuración

Administra tus Preferencias y configuración de la Cuenta, además de proporcionar comentarios sobre la aplicación móvil y obtener ayuda del equipo de asistencia técnica de HubSpot. Para acceder a tu configuración en iOS, toca Más en el menú de navegación y luego toca Configuración. Para los usuarios de Android, toca Configuración en el menú de navegación inferior.

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(iOS)

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(Android)

Novedades sobre actividades

Con las novedades sobre actividades (iOS) y el elemento del menú de Actividad (Android) puedes hacer seguimiento a tu reciente actividad de HubSpot Sales. Para acceder a esto en la aplicación iOS, toca Más en el menú de navegación y luego toca Novedades sobre actividades.

  • iOS: Ve y filtra tus correos electrónicos Abiertos, Enviados y Recibieron clic y visitas de vuelta al sitio web y ve otras interacciones de ventas, como llamadas y reuniones. También puede enviar correos electrónicos con seguimiento desde la aplicación tocando el símbolo de Redacción description en la esquina superior derecha. Estos correos electrónicos se registrarán en tus novedades sobre actividades.
  • Android: ve tus correos electrónicos Abiertos, Enviados y Recibieron clic. También puedes enviar correos electrónicos con seguimiento desde la aplicación tocando el símbolo de Redacción description en la esquina superior derecha. Estos correos electrónicos se registrarán en tus novedades sobre actividades.

 

Resumen móvil (solo iOS)

La pantalla de Resumen se puede personalizar para mostrar información de HubSpot CRM y Ventas, Marketing y Productividad. Para acceder a Resumen, toca Más en el menú de navegación y luego toca Resumen.

Para agregar, eliminar o volver a ordenar widgets en tu pantalla de resumen, en la parte superior derecha, toca Editar. Aquí puedes ver Agregar un widget para agregar un widget nuevo a tu resumen o toca y arrastrar el icono listView para reordenar tus widgets.
 

Más información sobre los diferentes widgets de resumen.

Actualizaciones de negocios

Este widget te permite verificar cualquier negocio abierto. Ver qué negocios están en cada etapa. Puedes comentar, crear una Actividad o una Tarea para cualquier negocio. Desliza hacia la izquierda o derecha para desplazarte por tus negocios.

Tabla de posiciones

Este widget clasifica tus representantes de ventas según los ingresos cerrados, el total ponderado de negocios, los correos electrónicos enviados, las llamadas realizadas y las reuniones programadas para hoy, la semana, mes, trimestre o año.

Rendimiento

El widget de rendimiento de marketing muestra métricas para tus sesiones de sitio web, contactos y clientes para el período especificado. Puedes tocar Sesiones, Contactos o Clientes para cambiar la visualización. 

Páginas de destino

Este widget te muestra métricas para el rendimiento de tu página de destino de HubSpot. Ver el número de vistas, envíos, tasa de conversación y nuevos contactos creados en tus páginas de destino. También puedes ver el menú desplegable para ver tus páginas de destino principales.

Publicaciones del blog

Este widget te muestra métricas para tus publicaciones de blog. Ver el número de publicaciones de blog publicadas, las vistas de tu blog y el número de suscriptores que tienes. También puedes ver tus principales publicaciones del blog para el período seleccionado al hacer clic en el icono de Principales publicaciones del blog.

 

Correo electrónico de Marketing (solo iOS)

Ver las métricas de correo electrónico de marketing directamente en tu dispositivo móvil. Para acceder a Correo electrónico de marketing, toca Más en el menú de navegación y luego toca Correo electrónico de marketing.

En la pestaña Analizar, analizar cómo interactúa tu destinatario con tus correos electrónicos, monitoriza tu capacidad de entrega de correo electrónico, ve los contactos que has perdido y mide tus aperturas y clics. En la pestaña Lista, ve las tasas de aperturas y clics para cada correo electrónico individual dentro de tu período de tiempo seleccionado.