Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Prospects

Usar prospectos

Última actualización: enero 3, 2019

La herramienta Prospectos te ayuda a obtener información sobre quién visita tu sitio. Detecta las direcciones IP asociadas a cada vista de página en tu sitio y luego te proporciona el nombre de la empresa, ubicación, número de visitas y más visitas de tu visitante. 

Ten en cuenta: la herramienta de Prospectos utiliza las direcciones IP inalámbricas del visitante para monitorizar la información de los visitantes y tratar de hacer que coincida esa IP con la empresa en la que está registrada. Estas direcciones IP monitorizan la fuente y solo pueden proporcionar información que esté disponible públicamente 

Instalar código de monitorización

Para ver una lista de empresas que han visitado tu sitio web y monitorizar estas visitas, agrega el código de monitorización de HubSpot a tu sitio web:

Ten en cuenta: el código de seguimiento de HubSpot se instala automáticamente en tus páginas de destino de HubSpot, páginas de sitio web y publicaciones del blog. Solo necesitas instalar el código de monitorización manualmente si estás alojando tu contenido de sitio web en otro CMS.  

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Informes > Herramientas de Analíticas.
  • Haz clic en Prospectos.
  • En la esquina superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y luego selecciona Ver código de monitorización.  
  • Agrega el código a tu sitio

Administra tus prospectos

Después de instalar el código de seguimiento, las visitas comenzarán a completar en la herramienta Prospectos. 

Es posible que desees ocultar un prospecto si es un competidor que no quieres monitorizar, o agregar a favoritos a un prospecto si quieres regresar a su información en una fecha posterior.

  • Para ocultar un prospecto, selecciona la casilla de verificación junto al prospecto y luego haz clic en Ocultar. Después de que hayas ocultado a un prospecto, el prospecto no aparecerá en el correo electrónico diario
  • Para marcar un prospecto como favorito, haz clic en el símbolo estrella como favorito junto al prospecto.  
  • Si quieres agregar un prospecto como un registro de empresa en tu base de datos, haz clic en el ícono + a la derecha del nombre de la empresa. Como alternativa, puedes seleccionar la casilla de verificación junto a varias empresas y haz clic en +Agregar a la base de datos para agregarlas todas a la vez.

También puedes personalizar los datos que ves en la herramienta Prospectos. 

  • En la esquina superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Editar columnas
  • En el cuadro de diálogo, selecciona la casilla de comprobación junto a las propiedades que deseas incluir en tu herramienta de Prospectos. 
  • Haz clic en Guardarchoose-which-columns-in-prospects
 

Ver datos de la empresa en la herramienta Prospectos 

Haz clic en el nombre de la empresa para ver detalles adicionales sobre la empresa, como la industria, los ingresos anuales y la ubicación. 

  • Haz clic en Ver en LinkedIn para acceder al perfil de LinkedIn de la empresa.
  • En el nombre de la empresa, haz clic en Agregar una empresa para crear un registro para esta empresa en tu base de datos de CRM. 
  • En el campo Dominio, haz clic en el ícono de enlace externo externalLink para ir al sitio web de la empresa.

Empresas relacionadas

Desplázate hacia abajo para ver la sección Empresas relacionadas. Aquí verás empresas similares del sector. Haz clic en un nombre de empresa para acceder al sitio web de la empresa. 


Notificaciones de prospectos

Con la herramienta Prospectos, tú y los miembros de tu equipo pueden recibir notificaciones de correo electrónico relacionadas con la actividad de visita del sitio web. Existen dos tipos de notificaciones:

  • Correo electrónico diario: recibe un resumen diario de las empresas especificadas en esta vista que visitaron tu sitio
  • Revisitar notificaciones: recibe una notificación cuando una empresa en esta vista visita tu sitio

Para activar estos correos electrónicos de notificación:

  • En la esquina superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Editar columnas.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic para activar el interruptor de tipo de notificación éxito.prospects-manage-notifications
  • Haz clic en Guardar

Si eres Administrador, puedes asegurarte de que los miembros de tu equipo reciban notificaciones de prospecto. 

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en la pestaña Notificaciones del equipo.
  • Para cada tipo de notificación, haz clic en el menú desplegable Suscribir miembros del equipo y selecciona los miembros de tu equipo.  
  • Haz clic en Guardar
Puedes desactivar las notificaciones de tu prospecto en tu Perfil y preferencias. Tus vistas guardadas no aparecerán aquí, ya que la configuración solo se aplica a la vista Todas las visitas.

disable-prospect-notifications-from-profile-and-preferencesFiltros de búsqueda y guardado

En el panel de prospectos, usa la barra de búsqueda para buscar prospectos por palabras clave, como estado o país. Si el término incluido en tu consulta de búsqueda coincide con un prospecto, ese prospecto aparecerá en la lista. 

Para filtrar tus prospectos:

  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en + Agregar filtro
  • Busca y selecciona una propiedad, luego selecciona los criterios de tu filtro. 
  • Haz clic en Aplicar filtro
  • Haz clic en Guardar

También puedes filtrar por proveedor de servicios de internet (ISP). La herramienta Prospectos analiza la dirección IP de un visitante para informarte sobre qué empresas visitan tu sitio web. Frecuentemente, las pequeñas empresas e individuos que navegan en la web no tienen su propia dirección IP. En esos casos, la empresa que aparece en prospectos es solo el proveedor de servicios de internet (como Comcast, Cox, Verizon, etc.).

Usando el filtro de proveedor de servicio de internet, tienes la opción de ver (o no ver) proveedores de servicio de internet en tu herramienta de Prospectos. De manera predeterminada, tu herramienta de Prospectos incluirá automáticamente el filtro Proveedor de servicios de internet | es igual a | falso, por lo que no tendrás proveedores de servicios de internet en tu vista de prospectos. Puedes eliminar esto haciendo clic en la X del filtro. O, haz clic en el filtro y selecciona Verdadero como criterios de filtro y luego selecciona Actualizar filtro

Ten en cuenta: las visitas de direcciones IP que excluirás de las analíticas seguirán siendo monitorizadas por prospectos.