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¿Por qué veo múltiples URL de la misma página en Google Analytics para las visitas de correos electrónicos de HubSpot?

Última actualización: September 28, 2017

Requisitos

Marketing: Básico, Pro, Enterprise
Ventas: N/A

Todos los enlaces en un correo electrónico enviado desde HubSpot contienen parámetros de seguimiento para que podamos atribuir las visitas de enlaces abiertos en los correos electrónicos al contacto que corresponde. Estos parámetros, _hsenc y _hsmi son exclusivos de HubSpot y Google Analytics no los reconoce. Como resultado, en tu informe de Google Analytics es posible que veas que cada URL abierta de un correo electrónico se considera como una página única y por separado, debido a estos parámetros de seguimiento no reconocidos.

Visitas a páginas de destino de GA
Visitas a páginas de destino de GA


Filtrar tráfico en Google Analytics

Para filtrar estas cadenas de consulta en tu informe y que todas las visitas a las páginas de destino que contienen esos parámetros de seguimiento se clasifiquen en conjunto, haz lo siguiente:

En Google Analytics, haz clic en Administración > Vista > Configuración de vista.

Configuraciones de administración de GA
Configuraciones de administración de GA

En Configuración de vista, agrega los siguientes parámetros en la sección Excluir parámetros de consulta de URL: _hsenc,_hsmi

Excluir cadenas de consulta de GA

Nota: HubSpot también agrega parámetros adicionales a los enlaces abiertos desde CTA de HubSpot. Para excluir estos parámetros, agrega lo siguiente: __hssc,__hstc,hsCtaTracking.

Haz clic en Guardar para conservar tus cambios.

Posteriormente, Google Analytics agrupará todas las visitas a tus páginas provenientes de los correos electrónicos de HubSpot dentro de una sola URL de página. Los datos no se filtrarán de manera retroactiva.