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¿Por qué veo tantas URL de la misma página en Google Analytics para las visitas de correos electrónicos de HubSpot?

Última actualización: October 26, 2018

Requisitos

Marketing Hub
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Starter, Básico, Professional, Enterprise

Todos los enlaces en un correo electrónico enviado desde HubSpot contienen parámetros de seguimiento para poder atribuir las visitas de enlaces abiertos en los correos electrónicos a los contactos correspondientes.

Estos parámetros, _hsenc y _hsmi son exclusivos de HubSpot y Google Analytics no los reconoce. En tu informe de Google Analytics es posible que veas que cada URL abierta de un correo electrónico se considera como una página única y por separado, debido a estos parámetros de seguimiento no reconocidos.

Visitas a páginas de destino de Google Analytics

Filtrar tráfico en Google Analytics

Puedes filtrar estas cadenas de consulta en tu informe para que todas las visitas a las páginas de destino que contienen esos parámetros de seguimiento se clasifiquen en conjunto. Para ello:

  • Navega hasta Google Analytics.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Admin.
  • Haz clic en Ver configuración.
  • En la sección Excluir parámetros de consulta URL, agrega lo siguiente:
    • _hsenc
    • _hsenc
  • HubSpot incluye parámetros adicionales en enlaces de CTA de HubSpot. Para excluir dichos parámetros, agrega lo siguiente:
    • __hssc
    • __hstc
    • hsCtaTracking

Nota: Los valores deben separarse con una coma cuando se insertan en la sección Excluir parámetros de consulta URL, y no usando líneas de separación.

  • Haz clic en Listo para guardar tus cambios.

En el futuro, Google Analytics agrupará todas las visitas a tus páginas provenientes de los correos electrónicos de HubSpot dentro de una sola URL de página. Los datos no se filtrarán de manera retroactiva.