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¿Por qué hubo un aumento repentino en el tráfico directo en mi informe de fuentes?

Última actualización: March 21, 2018

Requisitos

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Professional, Enterprise
Básico

Hay varias causas posibles para esto.

  • Las direcciones IP filtradas se quitaron o cambiaron. El tráfico interno se filtra desde cualquier dirección IP enumerada en InformesConfiguración de Informes > Filtro de IP. Si se elimina una dirección IP interna o usuarios internos usan una dirección IP que no está actualmente bloqueada, pueden aumentar repentinamente las visitas de tráfico directo.
  • El Seguimiento de Fuentes se desactiva en los correos electrónicos de HubSpot. Para verificar esto:
    • Navega a Contenido > Configuración de Contenido
    • Haz clic en Correo Electrónico > Seguimiento en el menú de la barra lateral izquierda.
    • En Seguimiento de Fuentes, el menú desplegable se debe configurar como Agregar etiquetas de seguimiento de fuentes a todas las URL. De lo contrario, HubSpot no agregará parámetros de seguimiento a los enlaces en los que se hace clic en los correos electrónicos de HubSpot, y las visitas que se generen se registrarán como tráfico directo.
  • Se enviaron correos electrónicos desde un servicio que no pertenece a HubSpot y que no incluye la monitorización de enlaces en los que se hace clic en los correos electrónicos. Sin los parámetros de seguimiento de fuentes, las visitas provenientes de estos correos electrónicos se registran como tráfico directo.