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Cómo agregar tokens de personalización a una plantilla

Última actualización: June 10, 2016

Al enviar un e-mail a un contacto en el CRM de HubSpot, puedes personalizar el e-mail utilizando cualquier propiedad que exista en un registro de contacto (o el registro de empresa asociada), como su nombre o nombre de la empresa. Cuando indiques que quisieras usar la personalización del nombre en un e-mail, HubSpot buscará en el registro del contacto, verá la propiedad nombre del destinatario, tomará el valor de esa propiedad y la agregará en tu e-mail donde así lo decidas.

Para agregar tokens de personalización a una plantilla de e-mail:

  • En el CRM, navega hasta Contenido de ventas > Plantillas
  • Haz clic en una plantilla nueva o existente
  • Haz clic en tu e-mail donde deseas agregar el token de personalización, y luego haz clic en Agregar personalización de contacto en la esquina inferior derecha del e-mail (también puedes hacer clic en Agregar personalización de empresa si deseas utilizar una Propiedad de la empresa).
  • A partir de ahí, puedes desplazarte o buscar la propiedad que desees utilizar 
  • Los tokens de personalización de propiedad de contactos son de color naranja y los tokens de personalización de empresa son de color azul.
Agregar token de personalización a una plantilla

Sugerencia profesional: Si quieres agregar el nombre de la empresa asociada a tu plantilla, deberías agregar el el token de propiedad de empresa "Nombre" (o 'Nombre de cuenta' si estás integrado en Salesforce). Esto es diferente a la propiedad de contacto "Nombre de la empresa". Lee este artículo para obtener más información sobre la diferencia entre estas dos propiedades 

 

 

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