Salesforce

¿Se sincroniza el estado de cancelar suscripción de correo electrónico de HubSpot a Salesforce?

Última actualización: January 19, 2016

El estado de cancelar suscripción de correo electrónico se sincroniza entre HubSpot y Salesforce de forma predeterminada, tal como lo indica la asignación no editable que se ve en la pantalla Asignaciones de campo del contacto. La asignación de los campos de cancelación de suscripción de correo electrónico no se puede editar con el fin de cumplir con las leyes CAN-SPAM.

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  • Cuando un contacto cancela su suscripción desde un correo electrónico de HubSpot o tiene la casilla de verificación «hasoptedoutofemail» seleccionada en Salesforce, el otro sistema se actualizará.
  • Si un contacto ya está dado de baja en HubSpot, desmarcar la casilla de verificación no hará que vuelva a suscribirse.
  • La única forma que tiene un contacto para volver a suscribirse es desde el enlace que aparece en un correo electrónico de HubSpot.
  • Si un contacto no se sincroniza actualmente entre HubSpot y Salesforce (p. ej. debido a una lista inclusiva), el estado de cancelar suscripción no se actualizará en el otro sistema hasta que se sincronice el contacto.