Salesforce

¿Cómo desinstalo la integración de Salesforce y HubSpot?

Última actualización: March 3, 2016

Nota: desinstalar y reinstalar el conector rara vez soluciona problemas con la integración. Si experimentas errores de sincronización u otros problemas con la integración, ponte en contacto con el soporte técnico de HubSpot antes de llevar a cabo la desinstalación.
  • Para desinstalar la integración de Salesforce, navega hasta Configuración > Paquetes instalados (en la opción Crear).
  • Busca la opción Integración de HubSpot y haz clic en Desinstalar.
    • Deberás eliminar todo lo que esté asociado con la app antes de completar la desinstalación (Salesforce te indicará qué es lo que debes eliminar cuando hagas clic en el botón Desinstalar).
    • Los elementos más comunes que deberán eliminarse son los elementos de Visualforce del diseño de la página.
    • Después de que se completa la desinstalación, se proporcionará un archivo de exportación que contiene los datos del paquete y todas las notas y los archivos adjuntos relacionados; este archivo estará disponible por 48 horas para recuperar los datos. NOTA: Si no descargas estos archivos de Salesforce durante este tiempo, no podrás recuperarlos más tarde.
  • Ponte en contacto con el soporte técnico de HubSpot para eliminar la integración en el lado de HubSpot. De esta manera, se desactivarán en HubSpot todos los correos electrónicos, advertencias o mensajes en la app de Salesforce.