Sequences

¿Cómo puedo monitorizar los contactos en mi secuencia?

Última actualización: October 10, 2017

Requisitos

Marketing: N/A
Ventas: Pro

Puedes ver qué contactos están registrados actualmente, quiénes cancelaron la suscripción y quiénes experimentaron errores en tu panel de Secuencias.

  • En HubSpot Sales, dirígete a Herramientas de ventas > Secuencias.
  • Haz clic en el nombre de tu Secuencia en la lista para ver el panel.

    Secuencia

Aquí verás:

  1. Una lista de cada uno de los contactos que inscribiste en esta secuencia
  2. Pestañas para mostrar los contactos según el estado de inscripción:
    Todos: todos los contactos inscritos (anteriormente y actualmente) en la secuencia
    Inscritos: los contactos inscritos actualmente
    No inscritos: los contactos que cancelaron la suscripción de la secuencia
    Finalizados: los contactos que completaron cada paso de la secuencia sin realizar acciones que provoquen la cancelación de su suscripción ni que se hayan dado de baja manualmente
    Errores: contactos que experimentaron un error durante su inscripción a la secuencia. Para obtener una lista de posibles motivos de errores, echa un vistazo a este artículo
  3. Columnas para saber quiénes son tus contactos y qué pasos realizaron en la secuencia
    Nombre: nombre y apellido, si se proporciona, de tu contacto
    Empresa: el nombre de la empresa asociada a tu contacto
    Agregado: la fecha y hora de inscripción de tu contacto en la secuencia
    Columnas para cada paso de correo electrónico en la secuencia: estas columnas también incluirán la fecha de ejecución de cada paso y (4) insignias para resaltar acciones que el contacto pueda haber realizado en ese paso de la secuencia.

Además, si colocas el cursor sobre un contacto, aparecerá el menú Acciones para realizar acciones rápidas desde esta pantalla para tus contactos individuales.

Acciones


Crear vistas o listas a partir de la propiedad de contacto “Actualmente en secuencia”.

También puedes utilizar la propiedad de contacto “Actualmente en secuencia” para crear una vista personalizada de contactos que están o no están inscritos actualmente en una secuencia:

Filtro

Si tienes una cuenta de HubSpot Marketing, también puedes usar la propiedad de contacto “Actualmente en secuencia” para crear listas de contactos actualmente inscritos en una secuencia:

Propiedades de contacto