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Sequences

Haz seguimiento a los contactos inscritos en tu secuencia

Última actualización: marzo 21, 2019

Requisitos

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

Tu página de resumen de secuencias muestra los contactos inscritos actualmente en la secuencia, junto con información de inscripción adicional. 

Para hacer seguimiento a tus contactos inscritos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Secuencias.
  • Haz clic en el nombre de la secuencia.
  • Aquí verás un resumen del rendimiento de tu secuencia. Haz clic en el menú desplegable Fecha de inscripción para ver datos de un intervalo de tiempo específico. 
  • A continuación, ve una tabla con todos tus contactos inscritos junto con la siguiente información:
    1. Haz clic en el nombre del contacto.
    2. La empresa que está asociada con el contacto.
    3. El usuario que inscribió al contacto.
    4. La fecha en que el contacto se inscribió en la secuencia.
    5. El último paso en el contacto se ha recibido en la secuencia.
    6. La fecha del último paso.
    7. El estado del contacto en la secuencia. 
    8. Un menú desplegable Acciones, donde puedes enviar correos electrónicos, llamar, crear una tarea para, editar o cancelar la inscripción del contacto.  sequence-summary-table
  • Haz clic en el menú desplegable Estado arriba de la tabla para filtrar tus inscripciones por el estado de los contactos en la secuencia. 
  • En la parte superior derecha:
    • Si quieres clonar la secuencia, eliminar la secuencia o mover la secuencia a una carpeta, haz clic el menú desplegable Más.  
    • Si tu secuencia no funciona bien y quieres hacer cambios, haz clic en Editar
    • Si quieres inscribir más contactos en tu secuencia, haz clic en Inscribir

Correos electrónicos programados 

Además de la página de resumen de la secuencia en la pestaña Administrar, puedes ver información detallada acerca de los próximos envíos de correo electrónico para tus contactos:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Automatización > Secuencias.
  • Haz clic en la pestaña Programada.

scheduled-sequences-tab

  • Coloca el cursor sobre un contacto y haz clic en Editar para editar la secuencia o haz clic en Cancelar inscripción para cancelar la inscripción del contacto.

Crear filtros/listas guardados usando la propiedad de contacto "Actualmente en secuencia"

Puedes usar la propiedad de contacto Actualmente en secuencia para crear un filtro guardado de contactos o que no están inscritos actualmente en una secuencia:

Si tienes una suscripción de HubSpot Marketing Hub Básico o Pro, usa la propiedad de contacto Actualmente en secuencia para crear listas de contactos inscritos actualmente en una secuencia.