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¿Puede mi equipo conectar nuestras bandejas de entrada a HubSpot CRM y Sales?

Última actualización: February 21, 2018

Requisitos

Marketing: N/A
Ventas: Free, Starter, Professional
Service: N/A

HubSpot CRM y HubSpot Sales se conectan con tu bandeja de entrada para que puedas usar tus propios servidores de correo electrónico a la hora de enviar mensajes a tus contactos. Obtén más información sobre las características disponibles con tu bandeja de entrada conectada aquí.

Cuando conectas tu bandeja de entrada al CRM, tienes 3 opciones: Gmail, Office 365 u Otra Cuenta de Correo (IMAP). 


Antes de seleccionar Gmail u Office 365, deberás comprobar que tu bandeja de entrada cumple con los siguientes criterios:

  • Tu bandeja de entrada debe estar en la nube. Es importante tener en cuenta las diferencias entre las bandejas de entrada de correo basadas en la nube y las bandejas alojadas:
    • Las bandejas de entrada basadas en la nube almacenan el contenido de tu correo electrónico y calendario en un servidor en la nube. 
    • Las bandejas de entrada alojadas almacenan el contenido de tu correo electrónico y calendario en un servidor físico controlado por tu equipo de TI. El ejemplo más destacable de esto es Hosted Microsoft Exchange. 
  • Debes utilizar G Suite u Office 365.

Si tu bandeja de entrada no cumple con estos criterios, puedes conectarla a través de IMAP, seleccionando Otra Cuenta de Correo

Si no estás seguro de si tu correo electrónico está configurado para conectarse con HubSpot CRM, consulta con el equipo de TI de tu empresa. Deberás comprobar si los servidores de correo y calendario están basados en la nube o alojados y qué servicio de correo electrónico utilizas.