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¿Puede mi equipo conectar nuestras bandejas de entrada a HubSpot CRM y HubSpot Sales?

Última actualización: October 11, 2017

Requisitos

Marketing: N/A
Ventas: Free, Pro

HubSpot CRM y HubSpot Sales pueden conectarse a tu bandeja de entrada para cooperar con tu cliente de correo electrónico en tu nombre. Esta conexión concede a HubSpot Sales permiso para enviar correos electrónicos a una hora programada y la posibilidad de agregar notificaciones sin abrir a tu flujo de actividad.  

Actualmente, HubSpot CRM y HubSpot Sales solo admiten conexiones a G Suite (anteriormente Google Apps) y Office 365. Las bandejas de entrada alojadas, como Hosted Microsoft Exchange, no son compatibles en este momento. 

Antes de intentar conectar tu bandeja de entrada, deberás comprobar que cumple con los siguientes criterios:

  • Tu bandeja de entrada de correo electrónico debe estar basada en la nube. Es importante tener en cuenta las diferencias entre las bandejas de entrada de correo basadas en la nube y alojadas:
    • Las bandejas de entrada basadas en la nube almacenan el contenido de tu correo electrónico y calendario en un servidor en la nube. Existen muchas soluciones de correo electrónico basadas en la nube, pero HubSpot CRM y Sales solo admiten los dos ejemplos más comunes: G Suite y Office 365.
    • Las bandejas de entrada alojadas almacenan el contenido de tu correo electrónico y calendario en un servidor físico controlado por tu equipo de TI. El ejemplo más destacable de esto es Hosted Microsoft Exchange.
  • Debes utilizar G Suite u Office 365.

Si no estás seguro si tu correo electrónico está configurado para utilizar HubSpot CRM o Sales, consulta al equipo de TI de tu organización. Deberás comprobar si los servidores de correo y calendario están basados en la nube o alojados y qué servicio de correo electrónico utilizas.

Para obtener instrucciones sobre cómo conectar tu bandeja de entrada, consulta este artículo