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No aparecen los Perfiles de contactos en Gmail

Última actualización: June 10, 2016

Si constantemente recibes un mensaje de iniciar sesión en la barra ubicada a la derecha de tu Gmail cuando intenta ver perfiles de contacto o si no ves el icono de Sidekick en la parte superior derecha cuando visitas un sitio web en Chrome, sigue estos pasos para solucionar el problema.


Pasos para resolver este problema: 

Como primer paso, inhabilita y vuelve a habilitar los Perfiles de Contacto en Gmail en la sección de Configuración. Este paso es suficiente pare resolver la mayoría de los problemas. De lo contrario:

Navega hasta la configuración de Chrome seleccionando las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de tu navegador Google Chrome y después selecciona Configuración (1).



Chrome Settings

Una vez en la configuración de Chrome, selecciona "Mostrar opciones avanzadas"> Configuración de contenido (2).



Chrome Content Settings

En este momento, solo debes asegurarte de que la casilla de Bloquear los datos de sitios y las cookies de terceros no esté seleccionada (3). 



Chrome Content Settings

Una vez hecho esto, actualiza tu Gmail y los Contacto Perfiles deben aparecer. 

 

¿Todavía no puedes ver los Perfiles de Contactos?

Algunas funciones de Gmail Labs pueden no ser compatibles con Sidekick, debido a inconsistencias de formato con estas características que se encuentran en período de prueba. Específicamente, la función de Gmail Lab llamada Ventana de Vista Preliminar no es compatible con los Perfiles de Contacto en Gmail. Al Deshabilitar esta característica, esto permitirá que la barra lateral de los Perfiles de Contacto aparezcan adecuadamente. Para hacerlo:

  • Abre Gmail
  • Selecciona el icono de engranaje > Configuración 
  • Selecciona la ficha Labs
  • Busca la Ventana de Vista Preliminar e inhabilita esta característica

Nota: Si aún encuentras inconsistencias con los Perfiles de Contactos, inhabilita cualquier otra característica de Labs que se haya habilitado.

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