Crear y supervisar flujos de competidores en la herramienta social de HubSpot (BETA)
Última actualización: marzo 26, 2024
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Utiliza los flujos de la competencia en la herramienta de Monitorización social de HubSpot para realizar un seguimiento de las principales publicaciones de tus competidores en Facebook, Instagram y X.
Obtén más información sobre cómo utilizar la analítica social competitiva para perfeccionar tu estrategia social, conseguir más clientes potenciales y captar más clientes en el blog de usuarios de HubSpot .
Crear y editar flujos de competidores
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.
- En la parte superior, haz clic en la pestaña Monitor .
- En el menú de la barra lateral izquierda, en Competitor Streams, haga clic en Crear stream.
- Para editar sus flujos de competidores, en la parte superior derecha, haga clic en Editar competidores.
- En el panel derecho, haga clic en Añadir competidor e introduzca la URL del sitio web del competidor en el campo de texto.
- Después de añadir a su competidor, haga clic en Guardar. Las entradas de las cuentas de Facebook, Instagram y X de este competidor se añadirán a tus flujos de competidores.
- Para ver las cuentas sociales de un competidor, bajo su nombre, haz clic en los iconos sociales de .
- Para detener la Monitorización de un competidor, haz clic en el icono de la papelera delete situado junto al nombre del competidor.
- Para añadir otro competidor, haz clic de nuevo en Añadir competidor. Puedes añadir hasta dos competidores adicionales.
- Después de añadir a tus competidores, haz clic en la X de la parte superior derecha para volver a tus flujos.
Monitoriza los flujos de la competencia
Después de añadir competidores a tus flujos de competidores, puedes comparar las principales publicaciones de todos los competidores seleccionados, o filtrar por competidores individuales.
- En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Todos los competidores para ver las publicaciones de todos tus competidores, o haz clic en el nombre de un competidor para filtrar las publicaciones de ese competidor.
- En la parte superior izquierda, filtra tu flujo de competidores:
- Red social: filtra las publicaciones de tus competidores por red social, como Facebook o LinkedIn.
- Periodo de tiempo: filtra las publicaciones de tus competidores por el periodo de tiempo publicado.
- Por defecto, las publicaciones sociales de tu competidor se ordenan por fecha de publicación. También puedes hacer clic en los encabezados de las columnas Totales de participación o Índice de participación para ordenar las publicaciones según estas métricas.
- Totales de compromiso: ordena por el número total de interacciones con una publicación social.
- Tasa de compromiso: ordenar por el porcentaje del número de interacciones de la publicación dividido por el número de seguidores de la cuenta.
- Si es probable que un competidor haya pagado para difundir una publicación concreta más allá de sus seguidores sociales orgánicos, $ Es probable que aparezca "boosted" debajo del contenido de la publicación.
- En la tabla, haz clic en cualquier publicación social de para ver el contenido completo de la publicación, la imagen de la publicación y un desglose de la participación en la publicación.