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¿Qué considera HubSpot como clic o interacción en las redes sociales?

Última actualización: February 21, 2018

Requisitos

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Tras publicar un mensaje en tus redes sociales a través de la herramienta de publicación en las redes sociales de HubSpot, podrás revisar los clics y las interacciones que este generó. También puedes ver esta información en tus informes de redes sociales. Obtén más información sobre clics e interacciones a continuación.

Clics

Los clics hacen referencia a clics en los enlaces monitorizados que se incluyen en tu mensajes por las redes sociales. Por ejemplo, se contaría un clic si un usuario hace clic en el enlace de este mensaje en Facebook.

Interacciones

Son las interacciones de tipo clic que tienen lugar dentro de la plataforma de redes sociales:

  • En el caso de Facebook, una interacción podría ser un Me Gusta, un comentario o una reacción.
  • En Twitter, una interacción podría ser un retweet, una respuesta o un Me Gusta.
    • Nota: la API de Twitter no puede pasar este tipo de información desde un perfil privado de Twitter. 
  • En el caso de LinkedIn, una interacción podría ser un Me Gusta o un comentario.
  • En Google+, una interacción sería un +1 o un comentario.

Puedes hacer clic en un mensaje publicado para ver las Estadísticas y ver las interacciones específicas que ese mensaje ha generado. Por ejemplo, si revisas un mensaje publicado en tu página de empresa de Facebook, podrás ver las respuestas, los Me Gusta y las reacciones.

Nota: Si ves interacciones en las redes sociales, pero estas aún no aparecen en HubSpot, aguarda un momento hasta que se completen, ya que podría haber un pequeño retraso.