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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Utilizar mensajes de voz pregrabados con el marcador automático

Última actualización: 9 de junio de 2026

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Para ahorrar tiempo cuando utilices el marcador automático, puedes grabar y soltar mensajes de voz cuando realices llamadas salientes. Esto puede ser útil para los representantes de ventas que hacen llamadas y dejan mensajes de voz idénticos con los contactos.

Nota: las bajas de buzón de voz sólo funcionan con los números de teléfono proporcionados por HubSpot.

Grabar un mensaje de voz

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
  2. En el menú de la barra lateral izquierda, vaya a General y, a continuación, haga clic en la pestaña Llamadas .
  3. Haz clic en Editar mensajes de audio.
  4.  En la pestaña Añadir un mensaje de audio, introduzca el nombre del mensaje.
  5. Haz clic en el menú desplegable Elegir tipo de mensaje y selecciona Mensaje de voz.
  6. Haz clic en Subir archivo para subir un archivo de audio .mp3 o .wav de menos de cinco megabytes.
  7. Haz clic en Guardar.

Nota: la conversión de texto a voz no es compatible con los mensajes de voz

Utilizar el buzón de voz en el marcador automático

Una vez que hayas grabado un buzón de voz , puedes configurar los ajustes para utilizar un buzón de voz.
  1. Iniciar una sesión de marcación automática.
  2. Haz clic en el menú desplegable Establecer preferencias de buzón de voz y selecciona Buzón de voz.
  3. Haz clic en el menú desplegable Seleccionar mensajes del buzón de voz y selecciona el audio deseado.
  4. Haz clic en Iniciar sesión.

Durante su sesión, cuando le envíen al buzón de voz, su buzón de voz pregrabado se desconectará automáticamente y comenzará la siguiente llamada.

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