Cómo utilizar grupos de propiedades de contacto

Última actualización: enero 12, 2017

Las Propiedades de contacto se dividen en varios grupos de propiedades diferentes para ayudarte a organizar la información sobre los contactos y los campos de los formularios. Los grupos de propiedades de contacto predeterminados son: información de contacto, información de compañía, información de redes sociales, información de e-mail, historial de análisis web, información de conversión e información de Salesforce (si tu cuenta HubSpot se integra con Salesforce).

El grupo de propiedades de información de redes sociales contiene información sobre las cuentas de redes sociales del contacto, como por ejemplo el nombre de usuario de Twitter del contacto, la cantidad de clics de Facebook y las conexiones de LinkedIn. Lee la siguiente guía para conocer los diferentes campos del grupo de propiedades de información de redes sociales y la forma de utilizar los datos recopilados con sus propiedades.

El  grupo de propiedades de información de e-mail contiene información sobre las interacciones del contacto por e-mail, como por ejemplo los e-mails enviados, la última fecha de apertura de e-mail y el número de e-mails en los que se ha hecho clic. Lee la siguiente guía para conocer los diferentes campos del grupo de propiedades de información de e-mail y la forma de utilizar los datos recopilados con sus propiedades.

El grupo de propiedades de historial de análisis web contiene información sobre el análisis web del contacto, como por ejemplo la primera página vista y el número de visitas. Lee la siguiente guía para conocer los diferentes campos del grupo de propiedades de historial de análisis web y la forma de utilizar los datos recopilados con sus propiedades.

El grupo de propiedades de información de conversión contiene información sobre las interacciones del contacto con los formularios de tu sitio web, como por ejemplo la primera conversión del contacto y el número de envíos de formularios. Lee la siguiente guía para conocer los diferentes campos del grupo de propiedades de información de conversión y la forma de utilizar los datos recopilados con sus propiedades.

Cómo ver tus grupos de propiedades de contacto

1. Navega hasta Contactos > Configuración de contactos

Desde tu Dashboard de HubSpot, navega hasta Contactos > Configuración de contactos.

Captura de pantalla del artículo de Ayuda de HubSpot

2. Elige tu grupo

Desde el menú desplegable en la parte superior de la pantalla Configuración de contactos, selecciona el grupo de propiedades de contacto que deseas ver.

Captura de pantalla del artículo de Ayuda de HubSpot

Cómo crear un nuevo grupo de propiedades

En la pantalla Configuración de contactos (como se indica en el paso anterior), haz clic en el botón en la parte superior derecha para Crear nuevo grupo de propiedades.

Captura de pantalla del artículo de Ayuda de HubSpot

En la ventana emergente, asígnale un nombre a tu grupo y haz clic en Crear.

Captura de pantalla del artículo de Ayuda de HubSpot

Cómo cambiar el nombre o eliminar tu grupo de propiedades personalizadas

Si deseas cambiar el nombre o eliminar un grupo de propiedades que ya no usas, en la pantalla Configuración de contactos, puedes hacer clic en el engranaje al lado del título del grupo de propiedades y seleccionar Cambiar nombre o Eliminar.

Captura de pantalla del artículo de Ayuda de HubSpot

Campos de información de redes sociales

Las propiedades predeterminadas de este grupo no son editables. Las propiedades personalizadas, es decir, las que tú creas, se pueden editar. 

Haz clic aquí para ver los campos predeterminados de redes sociales.

Campos de información de e-mail

Las propiedades predeterminadas de este grupo no son editables. HubSpot recopila y procesa automáticamente los datos de e-mail; por lo tanto, no podrás alterar manualmente los datos almacenados en estas propiedades predeterminadas. Las propiedades personalizadas de este grupo, es decir, las que tú creas, se pueden editar.

Haz clic aquí para ver los campos predeterminados de e-mail.

Campos del historial de análisis web

Las propiedades predeterminadas del grupo de propiedades de historial de análisis web no son editables. HubSpot recopila y procesa automáticamente los datos de análisis web; por lo tanto, no podrás alterar manualmente los datos almacenados en estas propiedades predeterminadas. Las propiedades personalizadas de este grupo, es decir, las que tú creas, se pueden editar.

Haz clic aquí para ver los campos predeterminados de historial de análisis web.

Campos de información de conversión

Las propiedades predeterminadas de este grupo no son editables. HubSpot recopila y procesa automáticamente los datos de conversión; por lo tanto, no podrás alterar manualmente los datos almacenados en estas propiedades predeterminadas. Las propiedades personalizadas de este grupo, es decir, las que tú creas, se pueden editar.

Haz clic aquí para ver los campos predeterminados de información de conversión.

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