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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Exportar tus registros

Última actualización: marzo 29, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Puedes exportar tus registros (por ejemplo, registro de contactos) en tu cuenta de HubSpot. También puedes ver una lista de las exportaciones pasadas de tu cuenta.

Las actividades sobre registros, como notas o correos electrónicos, no pueden exportarse. Para recuperar actividades, puedes exportar determinados informes de actividad o utilizar la API de Interacciones.

Exportar registros

  • Ve a los registros:
    • Llamadas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Llamadas.
    • Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Contactos.
    • Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Empresas.
    • Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Negocios.
    • Pagos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Pagos.
    • Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Tickets.
    • Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM, y a continuación selecciona el objeto personalizado.
  • Para abrir la vista que deseas exportar:
    • En la listView vista de lista, haz clic en la pestaña de la vista o haz clic en + Agregar vista y luego selecciona la vista en el menú desplegable. Para exportar todos los registros de ese objeto, abre la vista Todos [registros].
    • En la grid vista de tablero (solo negocios, tickets u objetos personalizados), haz clic en el menú desplegable Pipeline y selecciona el pipeline con la vista que deseas exportar, y luego haz clic en el menú desplegable de vistas y selecciona la vista. Para exportar todos los registros de la pipeline, abre la vista Todos [los registros].
  • Para exportar los registros:
    • En la listView vista de lista, en la parte superior derecha de la tabla, haz clic en Exportar.
export-view
    • En la grid vista de tablero, en la parte superior derecha del tablero, haz clic en Opciones del panel, y luego selecciona Exportar vista.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo para seleccionar el formato del archivo a exportar.
  • Selecciona incluir solo propiedades en la vista de la tabla o incluir Todas las propiedades en registros. El orden de las columnas en el archivo de exportación depende de la opción seleccionada:
    • Si exportas solo las propiedades de la vista, las columnas se muestran en el mismo orden de propiedades establecido para la vista.
    • Si exportas todas las propiedades, las columnas se muestran en orden alfabético, a excepción del ID de registro y los registros asociados. El ID del registro será la primera columna del archivo, mientras que las asociaciones se incluirán al final.
  • Si vas a exportar registros de contacto, selecciona la casilla de verificación Incluir todas las direcciones de correo para incluir todas las direcciones de los contactos con múltiples correos en el archivo de exportación.
  • Si exportas registros de empresas, selecciona la casilla de verificación Incluir todos los dominios para incluir todos los nombres de dominio de las empresas con múltiples dominios en el archivo de exportación.
  • Haz clic en el menú desplegable para seleccionar en qué idioma te gustaría que aparezcan los encabezados de columna dentro del archivo exportado. Por opción predeterminada, el menú desplegable mostrará el idioma predeterminado que seleccionaste en tu configuración. Los encabezados de columna de las propiedades predeterminadas se traducirán, pero los valores de propiedad de cada columna no se traducirán al idioma seleccionado.
  • Haz clic en Exportar. Recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar tu archivo de exportación. Los enlaces de descarga para exportar archivos caducarán después de 30 días.

export-records

Si los registros que exportas tienen registros asociados, cada objeto asociado tendrá su propia columna: Dependiendo del objeto que estés exportando, puedes exportar información sobre contactos asociados, empresas, negocios, tickets, registros de objetos personalizados, elementos de pedido, suscripciones o pagos. Para cada objeto asociado, el archivo exportado contiene los siguientes encabezados e información:

  • Identificadores de [Objeto] asociados: los identificadores de los registros asociados. Los múltiples valores de identificación se separan con punto y coma.
  • [Objeto] asociado: nombre del registro asociado (por ejemplo, nombre del contacto, nombre de la empresa, etc.). Los nombres de múltiples registros se separan con punto y coma.

Configurar una notificación de advertencia de exportación grande

Si eres superadministrador, puedes configurar una notificación de aviso de exportación grande para saber cuándo los usuarios están sacando datos de registro de tu cuenta. Cada superadministrador puede personalizar su notificación según sus propias necesidades.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Importar y exportar.
  • En Exportar, escribe o utiliza las flechas para ajustar el número. Cualquier exportación de registros igual o superior al número especificado hará que recibas una notificación. 

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Límites técnicos

Se espera lo siguiente al completar las exportaciones de registros:

  • Puedes realizar hasta 300 exportaciones en un plazo de 24 horas, y hasta tres exportaciones al mismo tiempo. Cualquier exportación adicional se pondrá en cola hasta que se complete una de las tres exportaciones simultáneas.
  • Si se trata de una exportación de gran volumen, la exportación puede tardar varias horas en completarse y es posible que recibas varios archivos en un archivo zip. Se esperan varios archivos al exportar más de 1.000.000 de filas en formato CSV o XLSX, o más de 65.535 filas en formato XLS.
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