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Importación | Preguntas frecuentes

Última actualización: octubre 29, 2019

Encuentra rápidamente respuestas e información general sobre la herramienta de importación en HubSpot.

¿Qué formatos de archivo puedo importar?

La herramienta de importación acepta archivos CSV, XLS o XLSX.

¿Por qué mi importación muestra errores?

Se producen errores de importación por diferentes razones. Para ver estos errores, en la fila de importación con los errores, haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Descargar archivo de error. El archivo descargado mostrará las filas y sus errores. Algunos errores comunes incluyen: El encabezado y los tamaños de fila no coinciden y no se pueden analizar la propiedad. Más información acerca de resolver errores de importación de contactos.

¿Cómo usa HubSpot los archivos de importación con registros existentes?

La importación de un archivo que contiene información en registros existentes actualizará las propiedades coincidentes en estos registros en HubSpot, si HubSpot puede vincular la información a estos registros. Descubre cómo HubSpot hace coincidir/desduplica automáticamente contactos y empresas  También puedes usar ID de objeto para que coincidan con las entradas con registros existentes en tu CRM.

¿Cómo asocio registros durante una importación?

HubSpot puede asociar contactos automáticamente a empresas. También puedes asociar distintos tipos de registros a través de una importación.

¿Cómo importo más de un tipo de registro en un solo archivo?

Descubre cómo importar más de un tipo de registro en un archivo.

¿Quién tiene acceso a la información de importación?

Cualquier usuario con el permiso para importar tendrá acceso a la información de importación. Descubre cómo editar los permisos de un usuario para otorgar o revocar permisos de importación.

 

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