Encuentra tus límites de suscripción y servicio
Última actualización: enero 18, 2023
Requisitos
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Cuentas con suscripciones pagadas
Para ver tus límites de suscripción y servicio:- Dirígete a tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Cuenta y facturación.
- En Productos y complementos, ve tus suscripciones y complementos actuales.
- Los límites aplicables se mostrarán en cada suscripción. Para las suscripciones de Marketing Hub, esto incluye tu límite de contactos y el límite mensual de envíos de correos electrónicos. Este recuento se restablece al comienzo de cada mes calendario.
- Si tu suscripción de Marketing Hub incluye contactos de marketing, descubre cómo ver y administrar tu límite de contactos de marketing.
- Los límites aplicables se mostrarán en cada suscripción. Para las suscripciones de Marketing Hub, esto incluye tu límite de contactos y el límite mensual de envíos de correos electrónicos. Este recuento se restablece al comienzo de cada mes calendario.
Nota: cuando llegas a tu límite de niveles de contactos, se aumentará automáticamente de categoría al siguiente nivel, lo que se verá reflejado en tu próximo ciclo de facturación. Tu contrato no se reducirá de nivel automáticamente si eliminas contactos de tu cuenta. Si tienes preguntas sobre tu nivel de contactos, ponte en contacto con tu administrador de cuenta.
- Para ver los detalles de facturación para una suscripción o complemento, haz clic en Administrar suscripción junto al elemento de línea.
- Para actualizar tus herramientas de marketing, ventas o servicio, haz clic en los botones Aumentar de nivel junto al elemento de línea de suscripción.
Cuentas gratuitas de CRM
Las cuentas gratuitas de CRM están limitadas a las herramientas gratuitas que aparecen en el catálogo de productos de HubSpot & Servicios, incluyendo hasta 1.000.000 de contactos. Desde la página de Productos y Servicios de una cuenta gratuita de CRM, puede actualizar o eliminar su cuenta
- Dirígete a tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Cuenta y facturación.
- Para actualizar tus herramientas de Marketing, haz clic en Aumentar al nivel Marketing Hub Starter.
- Para actualizar tus herramientas de ventas, haz clic en Aumentar al nivel Sales Hub Starter.
- Para actualizar tus herramientas de servicio, haz clic en Aumentar al nivel Service Hub Starter.
- Para eliminar tu cuenta y todo lo relacionado con ella, haz clic en Eliminar cuenta. Más información sobre Cancelación de tu cuenta.
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