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Encuentra tus límites de suscripción y servicio

Última actualización: agosto 6, 2020

Requisitos

Todos los productos y planes
Puedes encontrar información sobre la suscripción de tu producto de HubSpot y tu Límite de servicio en tu configuración de Cuenta y facturación. Si tienes una cuenta gratuita de CRM, puedes actualizar o eliminar tu cuenta directamente desde Cuenta y facturación.

Cuentas con suscripciones pagadas

Para ver límites de suscripción y servicio para tu cuenta de pago:
  • Dirígete a tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Cuenta y facturación.
  •  En la sección Productos y servicios, verás lo siguiente: 
    • Una lista de todos los productos, complementos y servicios que se han agregado a tu cuenta, junto con tu nivel de suscripción. Para ver los detalles de facturación para una suscripción o complemento, haz clic en Detalles de facturación junto al elemento de línea.
    • Tu límite de contactos y el recuento actual de contactos en tu cuenta.

Nota: cuando llegas a tu límite de niveles de contactos, se aumentará automáticamente de categoría al siguiente nivel, lo que se verá reflejado en tu próximo ciclo de facturación. Tu contrato no se reducirá de nivel automáticamente si eliminas contactos de tu cuenta. Consulta tu contrato de suscripción y los Términos de servicio de HubSpot para obtener más información. Si tienes preguntas sobre tu nivel de contactos, ponte en contacto con tu administrador de cuenta.

  • Para actualizar tus herramientas de marketing, ventas o servicio, haz clic en los botones Aumentar de nivel junto al elemento de línea de suscripción.

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Cuentas gratuitas de CRM

Desde la página Productos y servicios en una cuenta gratuita de CRM, puedes actualizar o cancelar tu cuenta. Para obtener más información acerca de los límites de marketing y correo electrónico en cuentas gratuitas, visita nuestro catálogo Productos y servicios.

  • Dirígete a tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Cuenta y facturación.
  • Para actualizar tus herramientas de Marketing, haz clic en Aumentar al nivel Marketing Hub Starter.
  • Para actualizar tus herramientas de ventas, haz clic en Aumentar al nivel Sales Hub Starter.
  • Para actualizar tus herramientas de servicio, haz clic en Aumentar al nivel Service Hub Starter.
  • Para eliminar tu cuenta y todo lo relacionado con ella, haz clic en Eliminar cuenta. Más información sobre Cancelación de tu cuenta.  

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