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Resolver advertencias de contenido mixto en un sitio SSL

Última actualización: octubre 29, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Básico

Si el sitio web alojado en HubSpot está configurado usando SSL (HTTPS), el navegador bloqueará la carga del material que se carga a través de HTTP. HubSpot garantiza automáticamente que todos los recursos alojados en HubSpot son sin protocolo para garantizar que se carguen sin problemas. Sin embargo, si cargas materiales desde un servidor externo a través de HTTP, el material no se carga una vez que SSL esté habilitado.

Puedes ver cualquier material que está siendo bloqueado en la consola Javascript de las herramientas para el desarrollador de tu navegador.

Para resolver las advertencias de contenido mixto para recursos cargados desde un dominio que no es de HubSpot, usa la versión HTTPS de la URL, si es posible. Si el sitio externo no admite solicitudes HTTPS, debes ponerte en contacto con el administrador de ese dominio para ver si puede hacer que su contenido esté disponible en HTTPS. Como alternativa, si el archivo de fuente no admite HTTPS, carga el material a tu administrador de archivos y haz referencia esa URL en su lugar. 

Advertencias de contenido mixtoUtilizar la consola de herramientas para el desarrollador te puede ayudar a identificar qué archivos están bloqueados. A continuación, encontrarás algunas ubicaciones típicas en HubSpot que pueden realizar solicitudes a estos recursos no seguros. 

Fuentes de las advertencias de contenido mixto

Una de las fuentes más comunes de las advertencias de contenido mixto son los archivos alojados que no son de HubSpot en la hoja de estilo de tu sitio. 

  • Referencias @font-face que cargan fuentes alojadas externamente
  • URL de imágenes de fondo 
  • @importaciones de hojas de estilo externas.

Además, si utilizas scripts personalizados que hacen referencia a cualquier material externo, debes actualizar esos archivos también.

Scripts y hojas de estilo

Si estás adjuntando hojas de estilo externas a la sección <head> o pie de página del sitio, la plantilla o la página, debes asegurarte de que estos archivos admitan solicitudes HTTPS. Estas referencias se pueden agregar a HubSpot en las siguientes ubicaciones:

Configuración del sitio web

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Sitio web > Páginas.
  • Utiliza el menú desplegable Modificación para seleccionar el dominio donde vas a adjuntar las hojas de estilo. También puedes seleccionar Todos los dominios para adjuntar la hoja de estilo a todos los dominios alojados en HubSpot.
  • Busca los campos HTML del encabezado del sitio o HTML del pie de página del sitio

Configuración del blog

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal. 
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Sitio web > Blog
  • Usa en el menú desplegable Seleccionar un blog para modificar para seleccionar el blog que deseas editar. 
  • Haz clic en la pestaña Plantillas.
  • Busca la sección HTML.

Administrador de diseño

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Archivos y plantillas > Herramientas de diseño.
  • Selecciona una plantilla del buscador y luego actualiza la sección Marcador <head> adicional.

Editor de páginas

Imágenes

Si tienes imágenes en el contenido que se carga desde URL externas, debes hacer que sus atributos src sean HTTPS. 

Si el servidor externo no admite HTTPS, puedes cargar dichas imágenes a tu administrador de archivos. Más información sobre cómo cargar materiales a tu administrador de archivos

cdn1.hubspot.com

Los activos alojados en cdn1.hubspot.com no admiten solicitudes HTTPS. Para resolver este problema, busca el archivo en el administrador de archivos y clónalo. Después de clonar el archivo, copia la URL del archivo nuevo y actualiza la referencia.

Usar URL relativas

Revisa si tus materiales e imágenes están usando URL relativas, como "//www.mysite.com/myimage.png" o «//www.mysite.com/my-asset-location".

Las URL relativas no usan protocolos (no tienen "http" ni "https") y se cargan en cualquier protocolo que esté establecido.

Advertencias de contenido mixto