Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Domains & URLs

Actualiza tus registros de DNS

Última actualización: agosto 19, 2020

Requisitos

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub  Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Cuando conectes tu dominio a HubSpot, deberás actualizar los registros de DNS en tu proveedor de DNS. A continuación, aparecen instrucciones generales para actualizar tus registros de DNS, así como instrucciones detalladas para los proveedores de DNS más comunes.

Antes de comenzar

Antes de realizar cambios en tus registros de DNS, ten en cuenta lo siguiente:

  • Se recomienda tomar una captura de pantalla de tu configuración de DNS antes de realizar cambios.
  • Los dominios raíz no se pueden conectar a HubSpot, solo los subdominios se pueden conectar. Deberás redirigir tu dominio raíz dentro de tu proveedor de DNS. Si tu proveedor de DNS no permite redireccionamientos 301, ponte en contacto con asistencia técnica de HubSpot para obtener más ayuda.
  • Asegúrate de que tus servidores estén alojados con tu proveedor de DNS actual. Si necesitas ayuda para hacer cambios en tus servidores de nombres, ponte en contacto con tu departamento de TI o con el equipo de asistencia técnica de tu proveedor de DNS.
  • Si necesitas ayuda adicional para hacer cambios en tus registros de DNS, ponte en contacto con el equipo de asistencia técnica del proveedor de DNS.

Instrucciones generales de DNS

Si tu proveedor no está en la lista de proveedores a continuación, puedes usar estas instrucciones generales para actualizar tus registros de DNS. Los nombres de campos pueden variar de un proveedor a otror, por ejemplo, el nombre del host, el nombre y el alias, pueden describir el mismo campo dependiendo del proveedor. Para actualizar tus registros de DNS:

  • Inicia sesión en tu cuenta de proveedor de DNS, como GoDaddy o Namecheap.
  • Encuentra el existente Registro CNAME del subdominio que estás conectando o crea uno nuevo.
  • En el campo host, nombre o alias, escribe el prefijo de tu subdominio (www, info, blog, etc.).
  • En el campo objetivo o apunta a, pega el registro CNAME que copiaste de HubSpot. Debería verse como: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot y tu proveedor de DNS admite el reenvío, configura un redireccionamiento en tu configuración de DNS para que tu dominio non-www (como hubspot.com) reenvíe a tu dominio www (como www.hubspot.com).

Instrucciones por proveedor de DNS

Tu proveedor de DNS administra tu nombre de dominio y es normalmente quien te vende el dominio. Aquí es donde haces cambios en tus registros de DNS cuando activas en directo con HubSpot. Las instrucciones de navegación y los nombres de campo pueden variar entre los proveedores de DNS. A continuación, aparecen instrucciones para editar registros de DNS en los proveedores de DNS más utilizados.

Si no estás seguro de quién está alojando tu dominio, consulta con tu departamento de TI o busca tu dominio.

GoDaddy

Si estás usando GoDaddy como tu proveedor de DNS y quieres editar tu registro de CNAME manualmente, asegúrate de que tus servidores de nombres estén alojados en GoDaddy. Luego, inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy y busca y edita el registro de nombre canónico existente para tu subdominio o crea uno nuevo.

  • En los campos Apunta a, reemplaza @ con el registro de CNAME azul que copiaste de HubSpot. Debería verse como: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
  • Haz clic en Guardar

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Network Solutions

Para cambiar tu registro CNAME en Network Solutions, asegúrate de que tus servidores de nombres estén alojados en Network Solutions. Para editar tu CNAME en Network Solutions:

  • En el campo en blanco Alias, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot.
  • Selecciona el botón de radio Otro Host.
  • En el campo Otro Host, pega la dirección CNAME que copiaste de la columna Valor en tu cuenta de HubSpot. Debería verse como: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. Luego haz clic en Continuar.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, también deberás configurar el reenvío en Network Solutions para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com). Para configurar el reenvío, puedes comprar el reenvío en Network Solutions o usar una dirección IP de reenvío:
    • Haz clic en Editar registros A de la pantalla Nombres de dominio en la pestaña Mis productos y servicios.
    • Para el @ ninguno, ingresa la siguiente dirección IP: 205.178.189.129.
    • Elimina los registros de WWW y * (todos los demás). Los registros WWW y * seguirán apareciendo en Registros, pero tendrás ninguno junto a ellos.
    • Selecciona Continuar y guardar cambios.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Cloudflare

Para cambiar tu registro CNAME en Cloudflare, asegúrate de que tus servidores de nombres se alojen en Cloudflare. Para editar tu CNAME en Cloudflare:

  • En la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable y selecciona tu dominio.
  • Selecciona la pestaña Configuración de DNS.
  • Agrega la dirección CNAME (copiada de la columna Valor en tu cuenta de HubSpot). Debería verse como: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net.
  • Junto al nuevo registro CNAME en la derecha, cambia la nube naranja a una nube gris para que HubSpot pueda reconocer el registro.
  • Haz clic en Agregar registro.
Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

eNom

Asegúrate de servidores de nombres estén alojados en eNom. Después, edita tu registro de CNAME en eNom:

  • En la sección Registros de host de eNom, debajo de tus registros existentes, hay una entrada en blanco para agregar nuevos registros. En el campo en blanco Host, escribe el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot, por ejemplo www.
  • Cambiar el menú desplegable de tipo de registro de A (Dirección) a CNAME (Alias).
  • Pega el registro CNAME que copiaste de tu cuenta de HubSpot en el campo Dirección y haz clic en Guardar.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en eNom para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com).

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

1and1

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con 1and1, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si estás alojando los servidores de tu dominio con 1and1, deberías agregar tu nuevo subdominio a 1and1. Cuando se haya agregado tu nuevo subdominio, edita los registros de DNS para agregar un CNAME:

  • Busca la sección Registros A/AAAA y CNAME de la configuración de DNS de tu subdominio.
  • Selecciona el botón de radio del CNAME.
  • En el campo Aliaspega tu valor de CNAME. Debería verse como: [tu Hub ID].groupX.sites.hubspot.net. Asegúrate de hacer clic en la casilla de comprobación debajo del campo Alias y haz clic en Guardar para guardar el registro CNAME.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en 1and1 para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com) siguiendo estas instrucciones.

Nota: con 1and1, el redireccionamiento que puedes configurar desde el dominio raíz (dominio.com) al subdominio (www.dominio.com) solo se puede configurar como redireccionamiento 302. Este redireccionamiento tampoco es un comodín. Un redireccionamiento comodín 301 es el mejor método para implementar un redireccionamiento permanente.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

DNS Made Easy

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con DNS Made Easy, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tu dominio tiene el servidor de nombres configurado en DNS Made Easy, puedes editar tu registro de CNAME:

  • En la sección DNS administrado de tu cuenta de DNS Made Easy, agrega el registro de CNAME www (u otro subdominio) haciendo clic en el signo más en la sección Registros de CNAME. Para editar el registro de CNAME de un subdominio actual, coloca una marca de comprobación junto al registro y haz clic en el símbolo del lápiz.
  • Escribe www (o blog, info, etc.) en el campo Nombre y luego pega el valor de CNAME de HubSpot en el campo Alias a. Agrega un período al final del valor de CNAME y luego haz clic en Enviar.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en DNS Made Easy para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com).

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Bluehost

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con Bluehost, deberás aplicar los cambios con el otro host. Si tus servidores están alojados en BlueHost, puedes continuar y editar tus registros de DNS en BlueHost:

  • Navega hasta cpanel en Bluehost.
  • Desplázate a la sección Administración de dominios y haz clic en Editor de zona de DNS.
  • Si ves el registro que quieres usar en la sección Host Aelimínalo.
  • Para agregar un registro de CNAME, o editar uno existente, haz clic en la dirección de CNAME de HubSpot.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en Bluehost para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com).

Nota: si necesitas ayuda adicional para configurar el redireccionamiento comodín para reenviar en Bluehost, deberás configurar el redireccionamiento editando el archivo .htaccess, o puedes ponerte en contacto con la Asistencia técnica de Bluehost para que configuren el redireccionamiento 301 por ti.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Namecheap

Si moviste el servidor a otro host, después de registrar el dominio con Namecheap, deberás aplicar los cambios con ese otro host en su lugar. Si tus servidores están alojados en Namecheap, puedes continuar y editar tus registros de DNS:

  • Después de iniciar sesión en tu cuenta de Namecheap, encuentra la sección Registros de Host de tu sección DNS avanzada.
  • Haz clic en Agregar nuevo registro y selecciona Registro de nombre canónico en el menú desplegable.
  • En el campo Host del nuevo registro, ingresa el prefijo del subdominio que deseas conectar con HubSpot. Luego pega tu registro de CNAME en el campo Objetivo y selecciona la marca de comprobación a la derecha.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en Namecheap para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com).

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

iPage

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con iPage, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tus servidores ya están alojados en iPage, puedes editar tus registros de DNS:

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

Register.com

Si mueves el servidor a otro host después de registrar el dominio con Register.com, deberás aplicar los cambios en el otro host. Si tu servidor de nombres está alojado con Register.com, puedes continuar y editar tus registros de DNS:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Register.com para administrar tus dominios.
  • Busca la sección Configuración técnica avanzada y haz clic en Editar registros de alias del dominio junto al CNAME.
  • Agrega un nuevo registro de CNAME para www (o, si solo agregas un subdominio, agrega el subdominio correspondiente aquí como info. o blog.) y luego agrega el registro de CNAME que copiaste al cuadro de texto después de Se asigna a. Haz clic en Continuar y luego en Continuar nuevamente para confirmar los cambios.
  • Si estás alojando tu sitio web con HubSpot, deberás configurar el reenvío en Register.com para redirigir tu dominio raíz (por ejemplo, midominio.com) a tu subdominio www (por ejemplo, www.midominio.com). Puedes usar este enlace para iniciar sesión en tu cuenta de Register.com y configurar el reenvío.

Cuando hayas terminado de actualizar tus registros de DNS, espera que termine el aprovisionamiento del dominio.

AWS (ruta 53)

Si moviste el servidor de nombres a otro host después de registrar el dominio con Register.com, deberás aplicar los cambios en el nuevo host. Si tus servidores de nombres están alojados por AWS, puedes editar tus registros de DNS dentro de AWS

  • Inicia sesión en tu panel de AWS.
  • En el menú izquierdo, haz clic en Zonas alojadas.
  • En la lista de dominios, selecciona el dominio que deseas editar.
  • Si aún no has creado tu subdominio, haz clic en Crear conjunto de registros. Si quieres conectar un subdominio existente a HubSpot, selecciona el registro CNAME que deseas editar.

    route-53-management-console-create
  • En el panel derecho, ingresa el subdominio en el campo Nombre. Por ejemplo, www o blog.
  • En el menú desplegable Tipo, selecciona CNAME.
  • Junto a Alias, selecciona No.
  • En el campo Valor, escribe el valor proporcionado por HubSpot. El valor será similar a 1234567.group1.sites.hubspot.net.

    connect-domain-value
  • De manera predeterminada, la Política de direccionamiento está establecida en Simple. En la mayoría de los casos, no tendrás que ajustar esto. Más información sobre las opciones de la política de asignación.

    route-53-create-record-set
  • Haz clic en Crear. Si estás editando un conjunto de registros existente, haz clic en Guardar conjunto de registros.

Obtén más información sobre cómo configurar Amazon Route 53 como tu servicio de DNS.

/es/cos-general/update-your-dns-records