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¿Cómo configuro los formularios para recibir notificaciones por correo electrónico?

Última actualización: octubre 19, 2020

Puedes especificar una o varias direcciones de correo electrónico para que sean notificadas cuando se envía un formulario. El lugar donde puedes ingresar esas direcciones de correo electrónico dependerá de cómo y dónde se utiliza el formulario.

Si el formulario de HubSpot se encuentra en una página de destino del COS:

  • Navega hasta Contenido > Páginas de destino > busca la página de destino correspondiente > haz clic en Editar.
  • Cuando estés en el editor, coloca el cursor sobre el módulo de formulario y haz clic en él para editarlo > y luego busca la sección Notificaciones de envío de formularios. Aquí, tienes las siguientes dos opciones:
    • Para usar la configuración predeterminada del formulario, no marques la casilla «Enviar notificaciones del formulario a las direcciones de correo electrónico especificadas, en lugar de las direcciones predeterminadas del formulario»; de esta manera, cuando el formulario se envíe en esta página, serán notificadas las direcciones de correo electrónico especificadas en el mismo formulario. No es necesario agregar las mismas direcciones aquí, debido a que ya están especificadas en el formulario.
    • Para usar un conjunto diferente de direcciones de correo electrónico para que sean notificadas, que sean únicas en esta página, en vez de las direcciones predeterminadas del formulario, marca la casilla «Enviar notificaciones del formulario a las direcciones de correo electrónico especificadas, en lugar de las direcciones predeterminadas del formulario» > haz clic en el campo que aparece a continuación para seleccionar direcciones de correo electrónico de usuarios existentes o comienza a escribir una nueva dirección de correo electrónico > haz clic en la barra naranja que se encuentra abajo para seleccionarla.
  • Haz clic en Listo para guardar y salir de la ventana del formulario.
  • O también puedes hacer clic en Aplicar para guardar estos cambios nuevos, pero permanecer en la ventana del formulario para continuar con la edición.
  • Asegúrate de Guardar o publicar los cambios a esta página.

Si el formulario de HubSpot está incrustado en una página externa o si quieres establecer direcciones predeterminadas para un formulario:

  • Navega hasta Contactos > Formularios > haz clic en el nombre de tu formulario.
  • Haz clic en la pestaña Opciones.
  • Agrega las direcciones de correo electrónico incluidas en la sección Notificar al enviar.
  • Guarda el formulario.

Si el formulario de HubSpot se encuentra en una página del CMS clásico:

  • Navega hasta Contenido > Páginas de destino y haz clic en Ver/editar junto a la página de destino de la cual deseas recibir notificaciones.
  • En la página, haz clic en la opción Editar acciones en el módulo del formulario.
  • En la sección de Notificación de envío de formularios, elimina o edita las direcciones de correo electrónico.
  • Haz clic en Guardar cambios.