Ir a contenido principal
Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Suscríbete para disfrutar de 14 días de acceso gratuito al agente de clientes

Última actualización: 15 de junio de 2026

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Suscríbete para disfrutar de 14 días de acceso gratuito al agente de clientes. Durante el periodo de acceso gratuito, puedes utilizar el agente de clientes y todas las funciones compatibles sin consumir créditos de HubSpot.

Antes de empezar 

Si decides aprovechar el periodo de acceso gratuito de 14 días, ten en cuenta lo siguiente:

  • Puede utilizar el agente de clientes y todas las funciones compatibles sin que ello afecte a sus créditos.
  • Recibirás una notificación recordatoria cuatro días antes de que finalice el periodo de acceso gratuito.
  • Cuando finalice el periodo de acceso gratuito de 14 días, el agente de clientes se desactivará automáticamente. Más información sobre la reactivación del agente de clientes.

Compruebe si su cuenta puede acceder gratuitamente

Su cuenta es elegible para el acceso gratuito si se cumplen las siguientes condiciones:

  • Tiene una suscripción Professional o Enterprise con créditos incluidos y una licencia asignada, o es un cliente antiguo sin licencia que ha adquirido créditos adicionales.
  • Ha utilizado menos de 1.250 créditos de agente de clientes en los últimos 12 meses. Este límite se aplica únicamente a los créditos de los agentes de clientes y no incluye los créditos consumidos por otras funciones.

Acceso gratuito

  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Servicio > Agente de clientes. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Servicio > Agente de clientes.
  2. Si tu cuenta cumple los requisitos, verás un banner en la parte superior de la página.
  3. Para iniciar su periodo de acceso gratuito, haga clic en Iniciar acceso gratuito.

Volver a habilitar el agente de clientes tras el acceso libre

Para volver a activar el agente de clientes tras el periodo de acceso libre:
  1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre detu cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, haz clic en Cuenta & Facturación.
  2. Haz clic en la pestaña Uso y limitaciones.
  3. En la sección de uso de Agente de clientes , active el interruptor .

Nota: una vez finalizado el periodo de acceso gratuito de 14 días, el agente de clientes comenzará a utilizar créditos.

Obtén más información sobre cómo supervisar el uso de tu crédito en HubSpot.

¿Te resultó útil este artículo?
Este formulario se utiliza solo para recibir comentarios a la documentación. Cómo recibir ayuda con HubSpot.