Conectar un dominio a HubSpot

Conecta un dominio a HubSpot para publicar contenido como páginas web, landing pages, entradas de blog, artículos de la base de conocimientos y contenido del portal del cliente. 

Antes de empezar

Antes de vincular un dominio a HubSpot, revisa los requisitos y las consideraciones. 

Comprender los requisitos

• Para vincular un dominio a HubSpot, debes tener acceso a tu proveedor de DNS y permiso para actualizar los registros DNS.

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Consulta los tipos de contenido que puedes publicar en tu dominio en función de tu suscripción.
• Si vas a migrar una página web activa a HubSpot, publica el contenido de HubSpot y haz una copia de seguridad del contenido existente antes de actualizar los registros DNS. Revisa el proceso de verificación del dominio para realizar la preconfiguración del certificado SSL.
• Un subdominio o un dominio raíz solo puede alojar contenido en una única ubicación. Si un subdominio o un dominio raíz ya aloja páginas externas, al conectarlo a HubSpot se romperán esos enlaces. Para alojar contenido en varias plataformas (por ejemplo, HubSpot y WordPress), utiliza un subdominio distinto para cada proveedor.
• Para conectar un subdominio (por ejemplo, www.mydomain.com) es necesario actualizar los registros CNAME. Para conectar un dominio raíz (por ejemplo, mydomain.com) es necesario actualizar los registros A.
• Todas las direcciones IP están en formato IPv4. Conviértelas al formato IPv6 utilizando una herramienta online como esta. 

Casos prácticos habituales de las conexiones de dominio común

Revisa los casos prácticos que se indican a continuación para saber cómo se suelen configurar los dominios en HubSpot.

Conectar un dominio nuevo

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Dominios y URL.
3. En la pestaña Alojamiento Web , haga clic en Conectar dominio de alojamiento. Si vas a conectar un dominio de correo electrónico, obtén más información sobre cómo conectar dominios de correo electrónico.
4. Introduzca el subdominio (por ejemplo, www), el dominio de marca(por ejemplo, midominio) y el dominio de nivel superior (por ejemplo, com) en el campo Dominio :
   • Subdominio: el subdominio es la primera parte del nombre de dominio. Por ejemplo, en www.mydomain.com, www es el subdominio. Deja este campo en blanco para conectar y alojar contenido en el dominio raíz.
   • Dominio de marca: el dominio de marca, también conocido simplemente como dominio, está entre el subdominio y el dominio de nivel superior. Por ejemplo, en www.mydomain.com, midominio es el dominio de la marca. Si está conectando un dominio por primera vez, este dominio se ajustará como el dominio de branding de su cuenta. Más información sobre dominios de marca.
   • Dominio de nivel superior: el dominio de nivel superior viene después del dominio de marca. Por ejemplo, en www.mydomain.com, com es el dominio de nivel superior.
5. En la sección Opciones avanzadas , haga clic en el menú desplegable Tipos de contenido primario y seleccione los tipos de contenido pertinentes. Por ejemplo, es habitual utilizar un subdominio dedicado como lp.midominio.com y seleccionar Landing page como uno de los tipos de contenido.

Nota: el tipo de contenido Correo electrónico se utiliza para la versión web, la imagen y las URL de la página de preferencias de suscripción de sus correos electrónicos de marketing. Esto es independiente del dominio de envío de correo electrónico, que se utiliza para autentificar la Dirección de remitente para enviar correos electrónicos de marketing. Aprende a conectar un dominio de correo electrónico.

6. Haga clic en el menú desplegable Idioma principal y seleccione un idioma. El idioma principal ayuda a los motores de búsqueda a entender el idioma del contenido de su página para el subdominio. Más información sobre la gestión de contenidos multilingües.
7. Si está conectando un proxy inverso, haga clic en el interruptor Conectar con la red de distribución de contenidos (CDN) integrada de HubSpot desactivado.
8. Haz clic en Siguiente.
9. Los redireccionamientos se configurarán automáticamente desde el dominio raíz al subdominio o desde el subdominio www al dominio raíz, dependiendo de si está conectando un dominio raíz o un subdominio.

Nota: si encuentras un error que indica que tu dominio ya fue agregado por un cliente de HubSpot, verifica que no estés utilizando el dominio en otra cuenta de HubSpot. Si no puedes acceder a la cuenta utilizando el dominio o crees que otra cuenta de cliente está utilizando el dominio por error, ponte en contacto con el soporte de HubSpot

10. Haz clic en Siguiente.
11. Para el siguiente paso del proceso, tendrás que iniciar sesión en tu proveedor de DNS para acceder a tus registros DNS. Para confirmar los detalles de configuración del alojamiento, haga clic en la casilla de verificación Comprendo . Más información sobre la actualización de sus registros DNS.

12. Muchos proveedores de DNS comunes permiten iniciar sesión y conectarse a tu dominio directamente desde HubSpot. Si utilizas un proveedor común como GoDaddy, AWS, IONOS, Namecheap o Cloudflare, haz clic en Iniciar sesión con [proveedor] y desplázate hasta la parte inferior del cuadro de diálogo.
13. Si estás usando un proveedor de domino diferente, o si prefieres hacer los cambios en tu configuración de DNS manualmente, haz clic en No, lo configuraré manualmente. 
14. Si no puede acceder a su proveedor de DNS, haga clic en Compartir enlace de configuración para enviarlo a su equipo informático o administrador para que lo configure (con tecnología Entri). En la parte inferior izquierda, haz clic en Finalizar más tarde. Podrás reanudar la conexión de tu dominio a HubSpot más adelante. 
15. Acceda a su proveedor de dominio y localice los ajustes de su registro DNS. Si no encuentras los ajustes de DNS, consulta los pasos indicados por proveedor.
16. Copie los valores de las columnas Host y Datos requeridos en HubSpot. En tu cuenta del proveedor de DNS, pega los valores en los campos correspondientes para registrar el subdominio que estás conectando. Una vez que hayas introducido los valores en el registro, haz clic en Verificar.

Ten en cuenta que algunos proveedores, como Network Solutions o GoDaddy , añaden automáticamente el dominio de tu marca y el dominio de nivel superior al final de los registros DNS. Por ejemplo, si introduces {hsdomainkey}.tudominio.com, convertirá ese valor en {hsdomainkey}.tudominio.com.tudominio.com, lo que provocará un error de DNS. En vez de eso, copia el valor, pero elimina la parte .tudominio.com, y luego pégalo en el campo correspondiente de tu cuenta del proveedor de DNS.

17. Después de actualizar sus registros DNS, se verificarán en un plazo de 15 a 80 minutos. En algunos casos, la propagación de DNS. puede tardar hasta 24 horas. Puedes comprobar cuánto tiempo queda en la parte inferior de la página. Salir de esta página no interferirá en el proceso de validación. 

• • Si hay algún problema verificando sus cambios DNS, puede revisar una descripción detallada de cualquier error que haya ocurrido.
  • Para obtener una descripción más detallada del error, pase el ratón por encima del icono de alerta warning en la columna Datos actuales . 

Una vez conectados sus dominios, SSL se activará automáticamente. En general, esto tarda unos minutos, pero algunas veces puede tardar hasta cuatro horas. Obtenga más información sobre SSL y la seguridad de dominios, así como sobre la solución de errores de certificados SSL. Hasta que SSL esté completamente activo, algunos visitantes pueden ver brevemente una advertencia de seguridad del navegador.

HubSpot no proporciona certificados SSL para dominios que superen los 64 caracteres. Este límite incluye el dominio secundario, dominio y dominio de nivel superior. Si tu dominio debe tener más de 64 caracteres, puedes activar SSL comprando un certificado SSL personalizado. Para configurarlo, ponte en contacto con el representante de tu cuenta de HubSpot o con el servicio de asistencia de HubSpot para ponerte en contacto con la persona adecuada.

Si conectas un dominio activo a HubSpot antes de publicar contenido allí, los visitantes pueden ver una página 404 de HubSpot en ese dominio. Mientras se propagan los cambios en el DNS, es posible que algunos visitantes sigan viendo la página antigua hasta que se actualicen los nuevos registros. 

Conectar un dominio de redireccionamiento

Un dominio de redireccionamiento no se puede utilizar para alojar contenido, pero redirigirá automáticamente a otro dominio vinculado a HubSpot. También puedes añadir redireccionamientos de URL individuales desde dominios de redireccionamiento a cualquier página alojada en HubSpot o página externa.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Dominios y URL.
3. En la sección Dominios redireccionados , haga clic en Conectar redireccionamiento.
4. Introduzca el dominio en el campo Dominio . Luego, haz clic en Siguiente.
5. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar un dominio y seleccione un dominio al que redireccionar el dominio. Luego, haz clic en Siguiente.
6. Confirme los campos Redireccionamiento desde y Redireccionamiento hacia . Luego, haz clic en Siguiente.

Nota: para poder utilizar este dominio como dominio principal de alojamiento más adelante, debes asociarlo como dominio de alojamiento y completar la verificación del DNS antes de configurarlo como tu dominio principal. Mantén los registros DNS actuales hasta que se complete la verificación, para evitar problemas temporales de accesibilidad.

1. Continúe configurando su DNS. 

Agregar nuevos tipos de contenido a dominios existentes

Después de conectar un dominio, puede editar qué tipos de contenido se alojan en ese dominio. 

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Contenido > Dominios y URL.
3. Junto al dominio que deseas editar, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Cambiar tipos de contenido primario (por ejemplo, Páginas web).

4. En el cuadro de diálogo, seleccione la casilla de verificación situada junto a cada tipo de contenido que desee alojar en este dominio y, a continuación, haga clic en Guardar.

5. Para confirmar la adición del tipo de contenido principal a un nuevo dominio de alojamiento, seleccione la casilla de verificación Entiendo .
6. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar cambios.