Última actualización: enero 20, 2023
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Como resultado de los cambios en la privacidad de iOS 15 de Apple, es posible que las tasas de apertura tradicionales de tus correos electrónicos no reflejen cuántos de tus destinatarios abrieron realmente tu correo electrónico de marketing.
Para obtener una mejor estimación del porcentaje de aperturas de correo electrónico que fueron abiertas de forma confiable por uno de tus destinatarios, puedes analizar la tasa de apertura ajustada de cada correo electrónico. La tasa de apertura ajustada no se puede utilizar como un filtro en las listas.
Esta característica solo está disponible en portales donde se ha activado el filtrado de bots .
Cómo funciona la tasa de apertura ajustada
HubSpot calcula una tasa de apertura ajustada para un correo electrónico según la siguiente fórmula:
Tasa de apertura ajustada = Aperturas confiables únicas/ (Entrega única - Aperturas no confiables únicas)
- Aperturas confiables: el número de veces que un destinatario abrió tu correo electrónico en un dispositivo que no es Apple.
- Aperturas poco fiables: el número de veces que HubSpot sospecha que tu correo electrónico fue abierto por un destinatario con la protección de privacidad de correo configurada en (por ejemplo, dispositivo Apple). Esto podría atribuirse a que el destinatario real abrió tu correo electrónico o un bot.
- Entrega única: el número total de entregas únicas de tu correo electrónico.
Nota: como no es posible atribuir con precisión aperturas no confiables a un bot o a un destinatario real, la tasa de apertura ajustada es una estimación.
Revisa la tasa de apertura ajustada para un correo electrónico enviado
Para analizar la tasa de apertura ajustada para uno de tus correos electrónicos:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
- Haz clic en el nombre del correo electrónico que enviaste.
- En la pestaña Rendimiento, en la sección Tasa de apertura, haz clic en Calcular tasa de apertura ajustada.
- En el panel derecho, revisa la tasa de apertura ajustada, junto con las aperturas únicas y totales ajustadas para tu correo electrónico.
