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Prueba A/B de tu correo electrónico de marketing

Última actualización: octubre 29, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise

Una prueba A/B mide el interés de diferentes versiones del mismo correo electrónico con una muestra de tus destinatarios. Después de crear tu correo electrónico de marketing, crearás una versión B para probar cómo se abre un correo electrónico de variación individual o clics. Dependiendo de cómo cada versión de tu correo electrónico se lleva a cabo durante un período de tiempo, la herramienta puede elegir una versión ganadora para enviar al resto de tu lista de destinatarios.

Nota: no podrás crear una prueba A/B con un correo electrónico que se guarde para la automatización de tus workflows.

Crea tus correos de prueba A/B

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.

  • Haz clic en Crear correo electrónico. Esta será una versión A de tu prueba A/B.

  • En la barra lateral izquierda, haz clic en el ícono A/B, luego haz clic en Crear prueba A/B.

  • En el cuadro de diálogo, escribe un nombre para el correo electrónico de variación B y luego haz clic en AceptarDespués de crear ambas versiones de tu correo electrónico de prueba A/B, puedes alternar entre dos en cualquier momento haciendo clic en la pestaña A o B.

Captura de pantalla de un artículo de ayuda de HubSpot

Mientras editar tus variaciones, puedes considerar modificar:

  • Ofertas: experimenta con el medio de la oferta. Podrías evaluar un e-book en comparación con un artículo técnico o video.
  • Copia: experimenta con el formato y el estilo del contenido. Podrías evaluar párrafos de texto sin formato en comparación con texto con viñetas, o un bloque de texto más largo en comparación con un bloque de texto más corto.
  • Remitente del correo electrónico. Prueba enviando el correo electrónico desde la dirección de correo electrónico de un empleado en lugar de una dirección de departamento genérica.
  • Imagen: prueba imágenes diferentes para ver cómo influye la tasa de conversión.
  • Línea de asunto: reproducir con la longitud de la línea de asunto o agregar personalización
  • Correo electrónico completo: la manera más rápida de lograr resultados drásticos y producir una página de destino que genere muchas conversiones es probar todo el correo electrónico. Realizar las iteraciones en todo el correo electrónico que afecten a la ubicación de la imagen, la línea de asunto y su copia. Una vez que obtengas un resultado significativo de relevancia estadística que señale la variación que se desempeñó mejor, puedes continuar optimizando ajustes más pequeños. 

Selecciona los criterios para tu prueba A/B

Una vez que hayas terminado de editar tus variaciones de correo electrónico A y B, configura las opciones de prueba haciendo clic en la pestaña A/B en el lado izquierdo del editor de contenido.

Aquí puedes configurar tus opciones de prueba. Más información sobre cómo determinar la duración de tu prueba A/B y la distribución.

  • Distribución A/B: usa el control deslizante para decidir qué porcentaje de contactos recibirán Variación A y Variación B. También puedes establecer el control deslizante para enviar Variación A a 50% y Variación B a 50% y luego analizar las estadísticas de ambas versiones después de enviar el envío. Tu puede ejecutar una prueba completa (50/50) A/B usando cualquier tamaño de muestra. Todas las demás divisiones de muestra requieren una lista que incluya al menos 1.000 destinatarios, excluyendo cualquier contacto que tenga rebotes duros previamente o canceló su suscripción.

    Nota: los contactos que previamente rebotaron o cancelaron su suscripción se eliminarán de tu distribución de prueba, lo que ocasionará un pequeño tamaño de muestra.

  • Criterio de medición ganador:Si has optado por enviar variaciones A y B a un grupo más pequeño y luego enviar la versión ganadora al resto, haz clic en el menu desplegable Criterio de medición ganador para seleccionar la métrica que decidirá cómo se elegirá la variación ganadora. Aperturas por entregas, Clics por entregas, o Clics por aperturas
  • Duración de la prueba: usa el control deslizante para establecer un período de tiempo para recopilar datos antes de elegir un ganador y enviar la variación ganadora. Tu prueba A/B se puede ejecutar por hasta 100 horas. 
  • Si el tamaño de la muestra es demasiado pequeño, enviar: si el tamaño de la lista final es demasiado bajo (menos de 1.000 contactos), la versión seleccionada en el menú desplegable será la variación que se envía a los destinatarios.
  • Si los resultados son no concluyentes, enviar: si los resultados de la métrica ganadora no son concluyentes después de finalizar la prueba, la versión seleccionada aquí se enviará a los destinatarios restantes. Asegúrate de que tu correo electrónico se envíe a un tamaño de muestra lo suficientemente grande y que tu duración de prueba sea suficientemente larga para recopilar resultados. Más información sobre cómo se determina la relevancia estadística en un correo electrónico de prueba A/B. 

Nota: puedes cancelar el envío ganador mientras que la prueba A/B todavía se está procesando. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.Haz clic en el nombre del correo electrónico que deseas cancelar. En la esquina superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Cancelar envío ganador.


Enviar tu correo electrónico de prueba A/B y obtener resultados

  • Haz clic en la pestaña Enviar o programar.
  • Selecciona una hora específica para programar el correo electrónico de prueba A/B o haz clic en Enviar en la esquina superior derecha para enviar el correo electrónico ahora.

Después de enviar tu correo electrónico, espera tiempo suficiente para recopilar resultados. Puedes analizar el rendimiento de tus variaciones de correo electrónico en los detalles:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo. 
  • Haz clic en el nombre de la secuencia. Los resultados de la prueba A/B se resumen en la página Rendimiento. La versión de correo electrónico y la métrica ganadoras se destacarán en tus resultados en verde.

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