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Límite de envíos de correo electrónico de ventas

Última actualización: octubre 29, 2019

Si uno de tus correos de ventas presenta el mensaje de error Este correo no se envió porque alcanzaste tu límite de envíos en la cronología del contacto, esto indica que ya alcanzaste el límite de envíos diarios al enviar correos de ventas desde tu cuenta de HubSpot. Esto incluye correos electrónicos enviados como parte de una secuencia o de correos personalizados enviados desde el registro de un contacto.

El límite de envíos de HubSpot es diferente del límite de inscripciones en secuencias de 150 por día. Sin embargo, puedes alcanzar tu límite de envíos de HubSpot aunque estés dentro del límite de inscripciones. Obtén información sore cómo puedes evitar alcanzar el límite de envíos al inscribir contactos en una secuencia.

Términos para conocer

Término. Definición
Límite de tasa La cantidad total de correos que es permitido enviar desde una cuenta de correo electrónico conectada en un día.
Límite de inscripciones Cantidad de veces que un usuario puede inscribir a un contacto en una secuencia en un día. El límite de inscripciones es de 150 secuencias por día.
Límites de envíos de secuencias La cantidad de correos electrónicos en secuencia que se pueden enviar en un día.

 

Limitaciones de envíos de HubSpot

HubSpot impone un límite de envío para que no excedas el límite de la tasa del proveedor de correo electrónico respecto a la cantidad de correos que te permiten enviar. Los límites de envíos de HubSpot varían según el tipo de proveedor de correo electrónico:

  • Gmail Free: 350 correos electrónicos por día
  • Google Apps: 1.000 correos electrónicos por día
  • Office 365: 1.000 correos electrónicos por día
  • Bandeja de Exchange: 1.000 correos electrónicos por día
  • Bandeja de entrada genérica: 1.000 correos electrónicos por día

Límites de envíos de secuencias

Al inscribir contactos en secuencias, si alcanzas el 90% del límite de envíos de HubSpot, significa que alcanzaste el límite de envíos de secuencias y no podrás enviar un correo electrónico en secuencia hasta que actualices la fecha de envío del correo. Podrías alcanzar un límite de envíos de secuencias si se programan varios correos electrónicos en secuencia para enviarse el mismo día, incluso si estás dentro de tu límite de inscripciones en secuencias.

Dado que el límite de envíos de secuencias es del 90% de tu límite de envíos de HubSpot, el límite de envíos de secuencias para tus proveedores específicos de correo electrónico son:

  • Gmail Free: 315 correos electrónicos por día
  • Google Apps: 900 correos electrónicos por día
  • Office 365: 900 correos electrónicos por día
  • Bandeja de entrada de Exchange: 900 correos electrónicos por día
  • Bandeja de entrada genérica: 900 correos electrónicos por día

Si ves una alerta que indica que un correo electrónico está programado para enviarse el día en el que se alcanzará el límite de envío de secuencias, edita la fecha y la hora de envío de ese correo. Haz clic en los menús desplegables y programa el correo electrónico para otro día. Esto garantiza que el correo electrónico en secuencia se envíe correctamente y que no se cancele la inscripción del contacto en la secuencia.

Ten en cuenta: se podría cancelar también la inscripción de tus contactos de una secuencia si alcanzas el límite de envíos de HubSpot debido a que envías un alto número de correos electrónicos personalizados además de los correos electrónicos en secuencia programados. Si esto ocurre, deberías reinscribirlos en el siguiente paso.