Cómo comenzar a monitorear tus datos del marketing dentro de HubSpot

Última actualización: January 27, 2016

Si no alojas todo tu sitio web en HubSpot, o si tienes páginas de tu sitio web que no están alojadas en HubSpot, deberás instalar el código de seguimiento de HubSpot en esas páginas que no pertenecen a HubSpot para que puedas capturar esas estadísticas de HubSpot. Este artículo te mostrará cómo comenzar a monitorear la actividad de tu sitio web dentro de HubSpot. Para obtener instrucciones específicas, haz clic en alguno de los enlaces que aparecen a continuación:

El código de seguimiento de HubSpot te ayuda a monitorear lo siguiente:

  • Cuánto tráfico y cuántas oportunidades de venta genera tu sitio web.
  • Qué puedes hacer para mejorar el tráfico de tu sitio web.
  • La información sofisticada de las oportunidades de venta que te permite convertir más oportunidades de venta del sitio web en clientes.

Tu código de seguimiento está instalado automáticamente en todas tus páginas alojadas en HubSpot. Sin embargo, si no alojas tu sitio completo en HubSpot, deberás instalar el código de seguimiento de manera manual en tu sitio web.

Por favor, tenga en cuenta: Usted necesitará acceso al HTML de su sitio web para completar esta tarea. Si usted no tiene acceso, envía este artículo a su webmaster o administrador de sitio web. Él o ella sabrá qué hacer.

Instrucciones generales para un sitio web no alojado en HubSpot

Si no usas un sistema de administración de contenido, como WordPress o Joomla, realiza los siguientes pasos para instalar el código de seguimiento en tu sitio web.

Recuerde que si su sitio web está alojado en el COS (sistema de optimización de contenidos) o CMS (sistema de gestión de contenidos) de HubSpot usted no necesita seguir estos pasos para instalar el código de seguimiento. El código de seguimiento se ha instalado en todas las páginas que se crean en HubSpot.

1. Asignar esta tarea a alguien más de tu equipo

  • Si TIENES acceso al HTML de tu sitio web (o a tu sistema de administración de contenido), puedes completar tú mismo los pasos que aparecen a continuación.
  • Si NO TIENES acceso al HTML de tu sitio web, envía la URL de este artículo a tu departamento de TI o desarrollador web. 
El que está instalando el código de seguimiento tendrá que acceder HubSpot para completar los pasos, por lo que se necesita crear una cuenta de usuario de HubSpot para él o ella. Para una actualización sobre la creación de una nueva cuenta de usuario de HubSpot, haga clic aquí.

2. Ir a tu Configuración de informes

Desde tu panel de HubSpot, navega hasta Informes > Configuración de informes.

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3. Copiar el código de seguimiento javascript de HubSpot

Copia el código de seguimiento provisto en tu cuenta al usar el botón Copiar al portapapeles o al resaltar el código y usar la función copiar de tu teclado.

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El código de seguimiento es diferente para cada cuenta de HubSpot y corresponde a su número de cuenta de HubSpot.

4. Pegar el código javascript arriba de la etiqueta en cada página del sitio web

Pega el código inmediatamente antes de la etiqueta en el código HTML de cada página de tu sitio. Aquí puedes observar cómo se vería el código justo antes de la etiqueta en una vista del código HTML de una página:

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Debido a que cada sitio web / CMS está estructurado de manera diferente, no podemos proporcionarle instrucciones exactas sobre cómo acceder a su código HTML. Si no estás seguro de cómo acceder al código HTML de su sitio web, envía este documento a su webmaster, el Departamento de informática, o recurso técnico.

La mayoría de los sistemas de administración de contenido y los departamentos de TI tienen una forma de cargar por lotes un código a todas las páginas de tu sitio. A veces, esto se presenta en forma de un archivo de pie de página que aparece en todas las páginas. Si no tienes acceso a tu sistema de administración de contenido, envía estas instrucciones a una persona que sí tenga acceso.

5. Comprobar que la instalación del código funcionó correctamente

Para comprobar que tu código de seguimiento esté funcionando, sigue las instrucciones que aparecen aquí.

Cómo instalar el código de seguimiento en un sitio web de WordPress

Para instalar el código de seguimiento de HubSpot en un sitio de WordPress, instala el plugin del código de seguimiento de HubSpot para WordPress dentro de tu instancia de WordPress.

¿Qué hace el plugin?

  • Instala el código de seguimiento de HubSpot en tu sitio de WordPress.
  • Establece el tipo de contenido para filtrar páginas y post en la herramienta de rendimiento de páginas.
  • Crea contactos con etapa del ciclo de vida de suscriptor cuando los formularios que no pertenecen a HubSpot se completan en el sitio.
El plugin de "código de seguimiento de HubSpot para WordPress" sustituye a el plugin "HubSpot para WordPress". A diferencia del plugin de más edad, este plugin no incluye diversas características en desuso y mejora la fiabilidad del plugin. Formularios y llamadas a la acción (CTA) ahora deben ser embebidos directamente en el editor de WordPress. WordPress ya no transmite información de metadatos como la fecha de publicación, y el conteo de comentarios al informe de Desempeño de la página. 

Requisitos

  • Tu sitio web o blog debe usar una instalación WordPress.org. El código de seguimiento no puede instalarse en los sitios WordPress.com, ya que no te permiten agregar plugins ni javascript.
  • Debes tener una versión WordPress 3.0 o superior instalada en tu servidor (se recomienda tener la última versión).
  • La función wp_footer incluida en el archivo de pie de página de tu tema WordPress (footer.php). Esta función es obligatoria para que tu código de seguimiento sea instalado en todas las páginas de tu sitio.
  • Debes tener un administrador de WordPress que pueda instalar los plugins de tu sitio. Si no eres el administrador, puedes reenviar estas instrucciones a la persona encargada de administrar tu instalación de WordPress.

1. Iniciar sesión con tu cuenta de WordPress

Inicia sesión en tu instancia de WordPress. Normalmente, puedes acceder a la pantalla de inicio de sesión al agregar /wp-admin a tu URL. 

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2. Agregar un plugin nuevo

Coloca el cursor en el elemento del menú Plugins en el menú lateral de WordPress y, luego, haz clic en la opción Agregar nuevo.

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3. Buscar el plugin de HubSpot

Escribe "Código de seguimiento de HubSpot" en el campo de búsqueda y haz clic en el botón Buscar plugins para buscar el plugin de HubSpot.

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4. Instalar el plugin

Haz clic en el enlace Instalar ahora para instalar la última versión del plugin del código de seguimiento de HubSpot para WordPress en tu sitio web de WordPress.

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5. Activar el plugin

Haz clic en el enlace Activar plugin para activar el plugin para tu sitio web de WordPress.

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Verás un mensaje de Plugin activado para confirmar que el plugin está activo. A continuación, configurarás el plugin para que funcione con tu cuenta de HubSpot.

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6. Editar la configuración del plugin

Coloca el cursor en el elemento del menú Configuración en el menú lateral de WordPress y haz clic en la opción Configuración de HubSpot.

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7. Ingresar tu Hub ID

Ingresa tu Hub ID y haz clic en Guardar configuración.

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8. Verificar el código de seguimiento

Para verificar que el código de seguimiento esté funcionando, realiza estos pasos

Instrucciones para instalar el código de seguimiento de HubSpot en plataformas CMS populares

Si tu sitio externo está construido con alguno de los sistemas de administración de contenido que aparecen a continuación, sigue las instrucciones específicas de tu plataforma:

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